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而是为了利用它们而创造它们。

Posted: Wed Dec 11, 2024 6:42 am
by Shakhawat
如果你没有根据细分定制表格,如果你没有向销售人员提供基于了解角色的见解,那又何必费心呢?”Karin 说。“在开发买家角色之前,最重要的事情是了解拥有它们的目的以及你将如何使用它们。”

因此,首先要定义你打算如何使用你的买家角色。巴拿马电话号码数据 你是否希望更好地定义你的营销受众,以便你可以创造一个更好的内容策略? 您的销售团队是否需要资源来帮助他们确定在寻找潜在客户时应该寻找谁?您是否试图根据应该向谁进行营销和销售来调整公司?

除了创建买家角色之外,你还应该建立理想客户档案 (ICP),以确保匹配。买方角色描述了贵公司希望与之合作的人的类型,而 ICP 则代表他们工作的公司类型,包括公司规模、行业和年收入等公司信息。

最后,确定您是根据现有客户群构建角色,还是尝试根据公司试图扩展的市场创建更具推测性的东西。

一般来说,公司会根据历史客户数据塑造两到三个角色,并根据公司未来的发展目标塑造一个角色。

对于现有买家和假设买家,收集信息的方式会有所不同。



2. 创建模板
在开始研究买家角色并收集有关他们的信息之前,您应该建立一个模板,记录您需要知道的一切。

你的公司所展现的形象是什么样的?信息您的营销、销售和服务团队是否需要使用您的角色来实现他们的预期目的?

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一些常见的部分包括:

公司角色:你的买家角色拥有什么级别的权限以及他们在哪个部门工作?例如,你的买家角色可能是人力资源经理、销售代表或财务总监。
在购买过程中的角色:这个角色是决策者吗?他们是如何获得参与购买过程? 他们是被老板请来做技术分析的吗?他们是否感受到了需求,然后自然而然地找到了你的公司,现在正试图获得高管团队的支持?