每個企業都不斷受到許多不同因素的影響，包括消費者行為的改變、引發新需求的新痛點，甚至經濟變化。可能影響您的業務的最重要因素之一是您面臨的競爭。
如果您想取得成功，競爭對手研究和監控至關重要。您需要隨時掌握新功能、產品更新和定價策略，這些策略可能會導致現有客戶和潛在客戶遠離您的品牌。
我們的許多讀者已經知道這一點，但我們發現他們通常只專注於直接競爭對手。
然而，實際上您需要監控四種類型的競爭對手，在這篇文章中，我們將研究每種類型以及如何有效地追蹤它們。
您需要追蹤的 4 種競爭對手
三種類型的競爭對手主要會構成威脅，而另一種類型如果利用得當，實際上可能會為您帶來好處。
此圖表細分了可能對您的品牌產生不利影響的三種類型的業務 智利 電話號碼庫 競爭對手，並根據公司相容性和客戶重疊評估競爭：
每個 SaaS 都應該監控的 4 種競爭對手
當然，滿足類似客戶需求並以類似方式運作的品牌將成為您最直接的競爭對手。
那些功能不同但仍能滿足相似客戶需求的公司（例如銷售香味擴散器但不銷售蠟燭的品牌）將是間接競爭對手。
那些提供類似產品但不針對相同客戶需求的公司可能是競爭對手，但也可能不是。
不滿足相同客戶需求以及不提供類似商品或服務的品牌通常是非競爭對手……儘管我們將在其中加一個星號。例如，如果他們的目標是相同的線上媒體空間和關鍵字，他們可能是競爭對手…也可能是潛在的合作夥伴。
讓我們更詳細地了解每種類型的競爭對手。
1. 直接競爭對手
直接競爭對手是指那些爭奪相同受眾並提供類似產品或服務的人。
讓我們以Quickbooks為例，它是市面上最受歡迎的進銷存軟體之一。
他們針對小型和大型企業主，提供發票、財務追蹤、信用卡處理、稅務資訊等服務。
Freshbooks是直接競爭對手。他們還為各種不同規模的企業提供發票軟體，具有許多相似的功能，包括發票、財務追蹤、信用卡處理和稅務資訊。
Freshbooks 可以成功地讓 Quickbooks 失去客戶，尤其是在研究和考慮階段。
2. 間接競爭對手
間接競爭對手將瞄準類似的客戶需求，但具有不同的能力。
Quickbooks 的間接競爭對手的一個很好的例子是 PayPal。
PayPal是一個可用於個人和企業用途的付款處理平台。
您可以透過 PayPal 發送發票，但它沒有其他平台在付款選項方面提供的廣泛選項。他們也沒有費用追蹤功能，儘管他們確實向合格的申請人提供商業貸款。
例如，一些自由工作者確實選擇僅透過 PayPal 發送發票，完全放棄支付發票軟體的費用。
3. 潛在競爭對手
潛在競爭對手具有相似的公司能力，但服務於不同的客戶需求。
Quickbooks 的潛在競爭對手的一個例子可能是像Upwork這樣的網站。自由工作者只是 Quickbooks 可能瞄準的使用者群體之一，一些自由工作者可能會選擇使用 Upwork 來尋找工作，並在完成後自動為其開立發票。
雖然 Upwork 通常是客戶的首選，並且不會成為大多數自由工作者尋求的發票解決方案，但它阻止了這些特定客戶需要發票工具。
4. 也可以成為合作夥伴的競爭對手
雖然您可能不想與競爭對手成為好友，但對於也可以成為合作夥伴的競爭對手類型而言，存在著獨特的利基市場。
當您有另一家企業與您競爭同一媒體空間時，就會出現這種情況，但從業務角度來看，這並不是與您競爭。他們只是從您的行銷角度進行競爭，以吸引相同的受眾，但如果您充分利用這一點，它可以為您帶來雙贏。如果 Quickbooks 的目標是與財務建議相關的關鍵字，他們將與Lending Tree
等公司競爭。 Lending Tree 為個人和商業目的提供融資選擇，因此在行銷領域之外，它們不是 Quickbooks 的直接競爭對手。然而，他們可以聯手建立強大的合作關係。
