Уникальные преимущества и проблемы использования ИИ в рекрутинге
Posted: Wed Dec 11, 2024 3:54 am
Искусственный интеллект проник в рекрутинговую индустрию и открывает новые горизонты в том, как мы набираем и нанимаем кандидатов. ИИ полностью изменил ландшафт рекрутинга, перейдя от использования программного обеспечения к сокращению времени, затрачиваемого на административные задачи, путем внедрения аналитики, которая прогнозирует предполагаемую пригодность и качество кандидата. Арнольд Шварценеггер не превратился в гигантского робота с лазерным зрением, а ИИ не достиг катастрофических уровней интеллекта... На данный момент. помогает командам по подбору талантов оптимизировать найм.
Так какова же следующая попытка изменить правила игры в рекрутинге с помощью ИИ? Чат-боты.
Что такое чат-боты?
Чат-бот — это автоматизированная служба, которая использует ИИ для Список потребительских мобильных номеров Польши работы в рамках определенного набора правил и параметров. По сути, он работает так же, как человек, работающий в службе поддержки, или, в данном случае, рекрутер, предоставляющий информацию кандидатам.
Опыт кандидата оказывается жизненно важным, а также местом, где многие компании терпят неудачу. Кандидаты хотят задавать вопросы, а не заполнять бесконечные поля форм. Они хотят получать уведомления о статусе своей заявки. Они хотят получать обратную связь после собеседования. Более 77% людей , которые искали работу за последние пять лет, говорят, что предпочитают человеческое общение на протяжении всего поиска работы. Учитывая бесчисленные обязанности современных рекрутеров, эти ответы часто остаются без внимания, что негативно сказывается на бренде работодателя. Именно здесь могут помочь чат-боты.
Преимущества чат-ботов в рекрутинге
Хотя чат-боты могут снизить нагрузку на отдел кадров, выполняя широкий спектр кадровых функций, таких как ответы на часто задаваемые вопросы о политике компании, обучение сотрудников и регистрация льгот, их использование также имеет существенные преимущества при подборе персонала.
Избавьтесь от административной работы — Сбор информации о кандидатах, проведение первоначальных проверок и ответы на запросы о статусе могут быть утомительными и нарушать течение вашего дня. Чат-боты справляются с этими административными задачами с человеческим подходом, оставляя кандидата более довольным, чем если бы его попросили заполнить, казалось бы, бесконечную форму или ждать обновления статуса, которое он, возможно, никогда не получит.
Получите подарок времени — удаление рутинных задач из вашего списка дел дает рекрутерам больше времени для выполнения задач более высокого уровня. 75% рекрутеров считают, что автоматизация позволяет им быстро выполнять рутинные задачи. Представьте, чего можно было бы достичь, если бы вы могли посвятить себя проактивному поиску, улучшенной коммуникации с менеджерами по найму и развитию воронки продаж.
Улучшить опыт кандидата — Чат-боты доступны в любое время, то есть кандидатам не приходится ждать ответов на вопросы, если рекрутер застрял на встрече или если уже нерабочее время. Они также устраняют угрозу того, что сообщения покажутся нетерпеливыми, если вы отвечаете на них, стремясь перейти к другим пунктам в своем списке дел. Своевременные ответы заставляют кандидата чувствовать себя важным, оставляя у него лучшее впечатление о процессе и даже о работодателе.
Проблемы чат-ботов в рекрутинге
Говорят, что с большой силой приходит большая ответственность. Так что, хотя эти преимущества и велики, существуют и некоторые проблемы, связанные с внедрением чат-ботов в процесс рекрутинга.
Понимание жаргона кандидата — При чтении статей или в устном общении часто возникает мысль «Я бы выразился по-другому», поскольку стили общения уникальны. При общении с ботом это может привести к проблемам. Если кандидат использует сленг или сокращения, чат-боту может быть трудно понять, и кандидат, скорее всего, уйдет разочарованным. Чат-бот также может дать ответ, который не совсем соответствует вопросу кандидата, что приведет к негативному восприятию.
Так какова же следующая попытка изменить правила игры в рекрутинге с помощью ИИ? Чат-боты.
Что такое чат-боты?
Чат-бот — это автоматизированная служба, которая использует ИИ для Список потребительских мобильных номеров Польши работы в рамках определенного набора правил и параметров. По сути, он работает так же, как человек, работающий в службе поддержки, или, в данном случае, рекрутер, предоставляющий информацию кандидатам.
Опыт кандидата оказывается жизненно важным, а также местом, где многие компании терпят неудачу. Кандидаты хотят задавать вопросы, а не заполнять бесконечные поля форм. Они хотят получать уведомления о статусе своей заявки. Они хотят получать обратную связь после собеседования. Более 77% людей , которые искали работу за последние пять лет, говорят, что предпочитают человеческое общение на протяжении всего поиска работы. Учитывая бесчисленные обязанности современных рекрутеров, эти ответы часто остаются без внимания, что негативно сказывается на бренде работодателя. Именно здесь могут помочь чат-боты.
Преимущества чат-ботов в рекрутинге
Хотя чат-боты могут снизить нагрузку на отдел кадров, выполняя широкий спектр кадровых функций, таких как ответы на часто задаваемые вопросы о политике компании, обучение сотрудников и регистрация льгот, их использование также имеет существенные преимущества при подборе персонала.
Избавьтесь от административной работы — Сбор информации о кандидатах, проведение первоначальных проверок и ответы на запросы о статусе могут быть утомительными и нарушать течение вашего дня. Чат-боты справляются с этими административными задачами с человеческим подходом, оставляя кандидата более довольным, чем если бы его попросили заполнить, казалось бы, бесконечную форму или ждать обновления статуса, которое он, возможно, никогда не получит.
Получите подарок времени — удаление рутинных задач из вашего списка дел дает рекрутерам больше времени для выполнения задач более высокого уровня. 75% рекрутеров считают, что автоматизация позволяет им быстро выполнять рутинные задачи. Представьте, чего можно было бы достичь, если бы вы могли посвятить себя проактивному поиску, улучшенной коммуникации с менеджерами по найму и развитию воронки продаж.
Улучшить опыт кандидата — Чат-боты доступны в любое время, то есть кандидатам не приходится ждать ответов на вопросы, если рекрутер застрял на встрече или если уже нерабочее время. Они также устраняют угрозу того, что сообщения покажутся нетерпеливыми, если вы отвечаете на них, стремясь перейти к другим пунктам в своем списке дел. Своевременные ответы заставляют кандидата чувствовать себя важным, оставляя у него лучшее впечатление о процессе и даже о работодателе.
Проблемы чат-ботов в рекрутинге
Говорят, что с большой силой приходит большая ответственность. Так что, хотя эти преимущества и велики, существуют и некоторые проблемы, связанные с внедрением чат-ботов в процесс рекрутинга.
Понимание жаргона кандидата — При чтении статей или в устном общении часто возникает мысль «Я бы выразился по-другому», поскольку стили общения уникальны. При общении с ботом это может привести к проблемам. Если кандидат использует сленг или сокращения, чат-боту может быть трудно понять, и кандидат, скорее всего, уйдет разочарованным. Чат-бот также может дать ответ, который не совсем соответствует вопросу кандидата, что приведет к негативному восприятию.