在这篇文章中，我想分享一些我认为最有趣和相关的思考和用户体验趋势。
首先，我们注意到B2B 买家角色（即决定或影响 国家代码 +264，纳米比亚电话号码 公司购买的人）越来越年轻（千禧一代甚至 Z 世代），习惯于 B2C 最终用户的用户体验。
因此，即使在 B2B 世界中运营，这些用户也希望获得类似的体验，并在购买前的阶段执行各种在线操作来评估潜在供应商：
他们访问他们的网站；
他们参加供应商组织的网络研讨会或在线活动；
他们对供应商进行在线研究；
他们评估其可靠性和在线声誉；
他们研究并评估语气 (TOV) 以及接触点的管理方式（线上和线下）。
考虑到这一点，就很容易理解为什么 B2B 公司必须满足这些新用户的期望并更好地控制数字接触点。
了解您的用户、识别和实施数字营销趋势意味着拥抱我们正在经历的数字革命。因此，完善每个阶段的用户体验可能是B2B 策略成功的关键。
用户体验设计
B2B 公司特有的 6 个用户体验趋势
以下是针对 B2B 领域公司的一些网站用户体验趋势：
移动优先：
越来越多的人使用移动设备浏览互联网、做出决策和在线购物。
尽管 B2B 公司拥有更多的技术受众（因此访问往往是通过计算机进行），但网站设计得也可以在移动设备上查看，这一点很重要。
自助服务：
B2B用户希望能够快速、轻松地访问他们需要的服务和信息，而无需联系公司的客户服务。
因此，设计精简且易于理解的图形元素非常重要，特别是对于保留区域、技术文件下载区域或网站中产品细节代表项目核心的部分。
个性化：
多年来，网站用户体验的个性化已发挥着越来越重要的作用，因为它有助于公司
在竞争中脱颖而出。用户希望收到符合其兴趣和需求的个性化内容和优惠。通过对客户旅程的分析，
您可以详细识别渠道和用户需求，从而可以为相应的交互环境定义正确的消息，从而获得有针对性的、可衡量的结果。
产品共同开发服务：
如前所述，定制对于当今的公司来说越来越重要。这就是为什么为您的客户提供共同开发产品的机会是一个宝贵的优势。
事实上，这一行动使我们能够降低生产成本并提高产品质量，带来更大的创新并增加设计创造力。
协作还可以帮助减少产品开发时间并改善各方之间的沟通，从而在两个合作伙伴之间建立稳定的信任纽带。
在这种情况下，用户体验可以成为突出您的价值主张并强调供应商与客户关系重要性的有效工具。
新极简设计：
极简设计近年来变得非常流行，主要是因为它能够通过消除多余元素并仅保留必要元素来简化网站界面
。这种方法可以帮助改善用户体验，因为它可以减少混乱和干扰。此外，简约的设计可以使用户界面更易于使用且导航更直观。
使用这种方法往往会通过使用大胆、活泼和明亮的颜色来吸引用户的注意力，非常适合突出重要元素并保持视觉价值。
通过这种方式，内容可以保持美观且引人入胜的外观，同时又简单直观。
人工智能和增强现实：
人工智能现在在用户体验设计领域发挥着越来越重要的作用，特别是在用户体验个性化以及旨在了解用户习惯的数据分析事实上，借助这些技术，可以获得更精确的行为预测，从而使您能够开发更符合买家角色需求的网站。
