与下属进行适当沟通的重要性

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subornaakter01
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与下属进行适当沟通的重要性

Post by subornaakter01 »

今天我们可以有把握地说,商业关系文化已经达到了一个全新的水平。人们越来越多地观察到人与人之间正式的互动,而个人的同情或敌意逐渐淡出背景。在这里,管理者懂得如何与下属进行正确的沟通就显得尤为重要。

几乎任何公司的成功很大程度上取决于老板的行为、他的管理政策、奖惩制度以及为团队每个成员找到方法的能力。

在正确的领导下,下属在工作中表现出明显更大的积极性,而且根据专家的说法,好的领导者是能够与员工找到相互理解的人。但如果不这样,人们去工作就像是在做苦役一样,谈不上 就业数据库 任何效率。

与下属沟通的关键规则
寻找共同点

不幸的是,许多经理喜欢炫耀漂亮的短语,而员工在很大程度上不太可能理解其含义。而且很可能,这样的演讲完全被置若罔闻。想象一下,销售经理目前只考虑所采用的创新,担心客户会如何反应以及这是否最终会影响薪资。上级关于新“使命”或“战略”的自命不凡的演讲会让他印象深刻吗?很可能不会。

那么领导者应该如何与下属沟通呢?谈论紧迫的问题,谈论公司目前正在发生的事件。而且它不应该只是个人外表。每个月你都应该给员工写一封信,其中你应该概述公司发生的事件的本质,报告成功、错误、新职能——绝对是一切。同时,避免使用官方语气,使用简单的语言,以便每个人都清楚所说的意思。下属不应该有老板正在从另一个星球广播一些超凡脱俗的事情的感觉。不,他就在这里,就在附近,而且知道一切。

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经常有这样的情况:员工完全理解对他的要求,但并不急于完成它,因为他对此事有自己的看法。在这种情况下,与下属交谈是有意义的:也许他会提出非常严肃的论点,但他的上级没有考虑到,然后最好让这个人根据自己的判断力采取行动。但如果各方的论点同样重要,那么,作为领导者,就坚持执行你的剧本。

与下属进行适当沟通的重要性

不要强迫,但要努力说服

当员工为自己的观点辩护,而你清楚地知道这是错误的时,不要强迫他服从你的命令。花时间和精力试图说服他们。一个好的领导者总是会为此找到论据。因此,员工会热情地接受任务,快速、准确地完成所需的一切。

给出解释,但不要仔细考虑每一个小细节

毕竟,您很可能正在与您自己雇用的专业人士打交道。这意味着他们能够了解该过程的细节。陈述您的策略并详细解释您期望的结果。但让下属自己决定如何完成分配的任务。例如,如果你有一个不吃柠檬的客人(只有你知道这一点),那么你当然必须将此信息传达给秘书,指示他准备茶。剩下的就是秘书自己关心的事情了。

不要对自己的要求过于明确

有时候,一旦担任领导职务,老板就会提出过高的要求。例如,他们心里尖叫着,本来一个小时就可以完成的事情却花了半天时间。有时他甚至尝试自己做这项工作,以证明他是对的。这就是一个不与下属沟通的例子。这种动机恰恰相反。

控制你的情绪

如果你过于情绪化,你就不太可能进行建设性的对话,如果你开始大喊大叫就更是如此。试图向员工施加压力只会导致他很可能因害怕被解雇而保持沉默。但恐惧是一个不好的动机,一个人很快就会离开。这是您想要实现的目标吗?

能够正确辩论、提出问题、不压抑

大多数下属都会尽量避免与上级发生冲突:每个人都重视自己的位置。但如果专家捍卫自己的观点,请谨慎并尊重地对待。然后,你们将不会进行紧张和不愉快的争论,而是进行富有成效的对话,在对话中您可以获得许多重要问题的答案。看到你的任务不是压制,而是倾听和协助,下属就会表现出更大的兴趣,找到质的新方法来解决问题,这肯定会影响整体结果。

清楚地了解领导者和团队成员有不同的目标

对于许多管理者来说,这种说法并不容易接受。然而,要明白这是你的目标,例如,让你的品牌世界闻名,将公司带到世界市场的最顶端。对于员工来说,他们更关心自己的福祉。本质上,人们来找你是为了钱,然后用它来解决他们的问题。因此,要向你的下属清楚地解释:他们越是完成分配给他们的业务任务,就越能愉快地影响他们的财务状况。相信我,口号是“为每个人工作!这是命令! - 马马虎虎的动机。
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