如何提高转化率
Posted: Mon Dec 09, 2024 9:40 am
网站访问者要么采取行动，要么不采取行动。有些人会成为潜在客户、订阅者、注册者和客户。但大多数人不会。您的转化率是在您的网站上采取行动的访问者的百分比。
这个数字非常重要，它是我 2007 年写的第一篇文章的主题。它在这里打开新窗口，但不要读它。这将是一篇更有用的文章。
那么，为什么访客会转化呢？有哪 克罗地亚电话号码数据 些因素？如何提高网站的转化率？
在接下来的几分钟内，您将了解访问者采取行动的原因以及如何提高网站的转化率。
情境 + 同理心 = 转化
每个页面的访问者来到您的网站都是有原因的。理解这一点是关键。他们每个人都有疑问和渴望、希望和恐惧。您转变他们的能力始于您理解他们并满足他们特定需求的能力。
您的每位访客都在进行成本效益计算。回报是否大于付出？
这对我有什么好处？
如果感知价值大于获得该价值所需的努力，他们就会转变。动力大于阻力，他们会继续前进，达到目标。
有两种方法可以提高您的转化率：提高他们的积极性并让他们更容易采取行动。
这两种情况的关键都是了解访客。如果我们知道他们在想什么，我们就可以向他们保证我们是最好的解决方案，增加他们的信心，减少他们的不确定性。
为了指导我们在改进网站时做出的决策，我们将绘制一张地图。这张转化图将描述我们如何与访问者的心态建立联系，引导他们采取行动，将他们从怀疑者转变为潜在客户。
观众提问 → 回答 → 证据 → 行动
它始于观众的问题和担忧。我们的地图始于访客的内心和思想。我们从那里开始，并沿着以下路径前进：
回答问题并解决疑虑
用证据支持我们的主张
提供简单的行动方式
很简单，对吧？其实不然。大多数网站在这方面完全失败了。他们没有回答问题，没有支持主张，也没有提供具体的行动号召。
但每个营销网站的成功或失败都取决于这些标准。
此转换图与任何访问者相关，他们正在寻找任何内容，从有关管道的快速决策到有关技术的长期、多利益相关者决策。
回答问题
如果您了解您的受众，那么添加答案并不困难。向销售团队询问这个简单的问题：
人们在购买或雇用我们产品之前总会问哪三个问题？
现在只需将这些热门问题和答案放在该产品或服务的页面上即可。就这么简单。以下是要添加的其他答案：
我们与竞争对手有何不同？（主页）
我们为什么要创办这家公司？我们真正代表什么？（关于页面）
谁在这家公司工作？（团队页面）
您的网站的主要目的是回答问题！
您的网站应该模拟销售代表和潜在客户之间的对话。访问者需要按照特定顺序回答特定问题。好的网站可以通过顺畅、无阻碍的方式提高转化率。
警告！不要将重要问题的答案放在常见问题页面上。将它们放在相关的产品或服务页面上。我们的地图应该为访问者提供一条捷径。不要让他们四处寻找答案。
添加证据
有两种证据可以支持您的营销声明。
要提高转化率，请同时使用两者。有些访问者需要数据来做决定。而另一些访问者则更受故事、第一手资料和社会认同的影响。
看看本网站的营销页面，您就会明白。我们提供确切的数字来显示我们的成果。我们还提供客户的推荐信，包括面孔、姓名和公司徽标。
亚马逊是转化率优化的绝佳范例。没错，他们有书评。但他们也有包含评级数据的条形图。以下是亚马逊页面上我们的书《内容化学》的一个例子。
警告！请勿将推荐放在推荐页面上。请将它们放在相关的产品或服务页面上。如果证据不相关，访问者很可能会错过它。我们建议您从网站中删除推荐页面。
消息、信使和格式
在营销中，我们都声称自己很优秀。我们确实很优秀。我们更优秀。我们是最好的。这就是我们的信息，我们就是传递信息的人。
但我们的转化图向我们展示了如何改进这种方法。信息必须针对访客的关注点。信息传递者应该是第三方，比如客户。答案和证据。
但还有另一个关键因素：格式。
文字并不是传递信息的唯一方式。事实上，文字是最弱的方式。视觉效果是一种更强大、更引人注目的信息传递方式。正如第三方和客户是更强大的信息传递者一样，图像和视频是更强大的形式。
想象一下，在转变消费观念之前，受众需要知道商品多久能送达。在这种情况下，“快速服务”是一个重要的信息。这个信息可以通过不同的方式传达，有的强，有的弱。
以下是信使和格式如何结合以传达“快速服务”信息的示例。
品牌在文字中对自己进行了宣传。这是常见的、意料之中的，而且很无力。不要指望这种方法能提高您的转化率。
客户的声音增加了证据。现在，该主张通过社会证据以定性方式得到支持。但文本在最大化转化方面的能力有限。
认证或奖项来自第三方。它不是客户，但它仍然来自品牌以外的来源。视觉效果增加了兴趣和可信度。
全面升级的视频推荐是最有效格式的最有力信息。没有比这更有力的证据形式了，除非是来自可信赖的朋友的当面推荐。
我怎样才能提高我的网站转化率？
现在你应该有一些想法了。看看你网站上的营销页面。按照以下 5 点快速检查清单检查一下：
此页面是否清楚说明了我的产品或服务的优势？
该页面是否回答了访问者最关心的问题？
此页是否包含支持我们主张的证据？（推荐、认可、统计数据、案例研究）
该页面是否有明确的行动号召？
此页面是否使用了文本以外的格式？
如果缺少什么，可能可以添加内容。无需设计或编程。在许多情况下，只需一点写作和编辑就可以修复。十分钟的工作可能会带来更好的转化率和多年的更好结果。
行动呼吁
每个出色的页面都有行动号召。如果页面以死胡同结束，转化率就会降低。如果页面以简单的个人联系建议结束，则响应率会有所增加。
这个数字非常重要，它是我 2007 年写的第一篇文章的主题。它在这里打开新窗口，但不要读它。这将是一篇更有用的文章。
那么，为什么访客会转化呢？有哪 克罗地亚电话号码数据 些因素？如何提高网站的转化率？
在接下来的几分钟内，您将了解访问者采取行动的原因以及如何提高网站的转化率。
情境 + 同理心 = 转化
每个页面的访问者来到您的网站都是有原因的。理解这一点是关键。他们每个人都有疑问和渴望、希望和恐惧。您转变他们的能力始于您理解他们并满足他们特定需求的能力。
您的每位访客都在进行成本效益计算。回报是否大于付出？
这对我有什么好处？
如果感知价值大于获得该价值所需的努力，他们就会转变。动力大于阻力，他们会继续前进，达到目标。
有两种方法可以提高您的转化率：提高他们的积极性并让他们更容易采取行动。
这两种情况的关键都是了解访客。如果我们知道他们在想什么，我们就可以向他们保证我们是最好的解决方案，增加他们的信心，减少他们的不确定性。
为了指导我们在改进网站时做出的决策，我们将绘制一张地图。这张转化图将描述我们如何与访问者的心态建立联系，引导他们采取行动，将他们从怀疑者转变为潜在客户。
观众提问 → 回答 → 证据 → 行动
它始于观众的问题和担忧。我们的地图始于访客的内心和思想。我们从那里开始，并沿着以下路径前进：
回答问题并解决疑虑
用证据支持我们的主张
提供简单的行动方式
很简单，对吧？其实不然。大多数网站在这方面完全失败了。他们没有回答问题，没有支持主张，也没有提供具体的行动号召。
但每个营销网站的成功或失败都取决于这些标准。
此转换图与任何访问者相关，他们正在寻找任何内容，从有关管道的快速决策到有关技术的长期、多利益相关者决策。
回答问题
如果您了解您的受众，那么添加答案并不困难。向销售团队询问这个简单的问题：
人们在购买或雇用我们产品之前总会问哪三个问题？
现在只需将这些热门问题和答案放在该产品或服务的页面上即可。就这么简单。以下是要添加的其他答案：
我们与竞争对手有何不同？（主页）
我们为什么要创办这家公司？我们真正代表什么？（关于页面）
谁在这家公司工作？（团队页面）
您的网站的主要目的是回答问题！
您的网站应该模拟销售代表和潜在客户之间的对话。访问者需要按照特定顺序回答特定问题。好的网站可以通过顺畅、无阻碍的方式提高转化率。
警告！不要将重要问题的答案放在常见问题页面上。将它们放在相关的产品或服务页面上。我们的地图应该为访问者提供一条捷径。不要让他们四处寻找答案。
添加证据
有两种证据可以支持您的营销声明。
要提高转化率，请同时使用两者。有些访问者需要数据来做决定。而另一些访问者则更受故事、第一手资料和社会认同的影响。
看看本网站的营销页面，您就会明白。我们提供确切的数字来显示我们的成果。我们还提供客户的推荐信，包括面孔、姓名和公司徽标。
亚马逊是转化率优化的绝佳范例。没错，他们有书评。但他们也有包含评级数据的条形图。以下是亚马逊页面上我们的书《内容化学》的一个例子。
警告！请勿将推荐放在推荐页面上。请将它们放在相关的产品或服务页面上。如果证据不相关，访问者很可能会错过它。我们建议您从网站中删除推荐页面。
消息、信使和格式
在营销中，我们都声称自己很优秀。我们确实很优秀。我们更优秀。我们是最好的。这就是我们的信息，我们就是传递信息的人。
但我们的转化图向我们展示了如何改进这种方法。信息必须针对访客的关注点。信息传递者应该是第三方，比如客户。答案和证据。
但还有另一个关键因素：格式。
文字并不是传递信息的唯一方式。事实上，文字是最弱的方式。视觉效果是一种更强大、更引人注目的信息传递方式。正如第三方和客户是更强大的信息传递者一样，图像和视频是更强大的形式。
想象一下，在转变消费观念之前，受众需要知道商品多久能送达。在这种情况下，“快速服务”是一个重要的信息。这个信息可以通过不同的方式传达，有的强，有的弱。
以下是信使和格式如何结合以传达“快速服务”信息的示例。
品牌在文字中对自己进行了宣传。这是常见的、意料之中的，而且很无力。不要指望这种方法能提高您的转化率。
客户的声音增加了证据。现在，该主张通过社会证据以定性方式得到支持。但文本在最大化转化方面的能力有限。
认证或奖项来自第三方。它不是客户，但它仍然来自品牌以外的来源。视觉效果增加了兴趣和可信度。
全面升级的视频推荐是最有效格式的最有力信息。没有比这更有力的证据形式了，除非是来自可信赖的朋友的当面推荐。
我怎样才能提高我的网站转化率？
现在你应该有一些想法了。看看你网站上的营销页面。按照以下 5 点快速检查清单检查一下：
此页面是否清楚说明了我的产品或服务的优势？
该页面是否回答了访问者最关心的问题？
此页是否包含支持我们主张的证据？（推荐、认可、统计数据、案例研究）
该页面是否有明确的行动号召？
此页面是否使用了文本以外的格式？
如果缺少什么，可能可以添加内容。无需设计或编程。在许多情况下，只需一点写作和编辑就可以修复。十分钟的工作可能会带来更好的转化率和多年的更好结果。
行动呼吁
每个出色的页面都有行动号召。如果页面以死胡同结束，转化率就会降低。如果页面以简单的个人联系建议结束，则响应率会有所增加。