используйте поведенческие идеи

[armdrejoan]

Поведенческие данные, такие как модели ответов на звонки, активность на веб-сайте или история покупок, добавляют глубину портретам покупателей, показывая, как потенциальные клиенты взаимодействуют с вашим брендом.
Почему это работает
Поведенческие инсайты позволяют вам предсказывать потребности потенциальных клиентов и адаптировать охват для максимального воздействия. Например, лид, который часто взаимодействует с вашими электронными письмами, вероятно, более восприимчив к последующему звонку.
Как реализовать
● Отслеживание вовлеченности : используйте Магазин инструменты CRM для отслеживания ответов на звонки, открытий электронных писем или посещений веб-сайтов.
● Сегментация по поведению : группируйте лиды по категориям, например, «высокоактивные», «умеренно активные» или «неактивные».
● Персонализируйте сценарии : укажите конкретные действия, например: «Я заметил, что вы недавно посетили нашу страницу с ценами».
● Используйте аналитику ИИ : используйте инструменты ИИ для выявления поведенческих моделей и рекомендации оптимального времени звонков или сценариев.
Пример
Создавайте такие персоны, как:
● Вовлеченная Эмма : часто посещает вебинары и отвечает на электронные письма, идеально подходит для дополнительных продаж.
● Неактивный Ян : не взаимодействовал несколько месяцев, нужны кампании по повторному вовлечению.
Brother Cell Phone List интегрирует поведенческие данные в наши наборы данных, позволяя вам создавать динамические персоны.