流程方法相对于功能方法的优点
Posted: Mon Dec 09, 2024 6:17 am
职能方法涉及通过确定所有部门的具体职能来组织公司的工作，每个部门都忙于自己的任务。同时，这些任务（针对不同部门）可能会在某些时候发生冲突。或者，所有共同的功能仍然被误解，结果，工作的结果就很不理想。一般来说，这种做法没有做到全局聚焦，从而造成不必要的麻烦、不合理的费用、流失部分客户等问题。
公司业务流程系统的实施不是基于组织结构，而是基于每个部门的功能。管理者和整个团队都为了一个共同的结果，通过一系列行动的一致实施来实现。公司被视为所有部门参与实施的一组业务流程。
简而言之，功能方法回答“做什么”的 就业数据库 问题，过程方法解释“如何做”，同时提供可视化且易于理解的技术描述，以实现预期结果。
因此，使用过程方法可以提供更好的性能指标，这要归功于：
关注消费者的利益（customer focus）；
经理有机会投入更多时间制定战略（因为运营管理是由聘请的专家进行的）；
明确设定目标（与所有团队成员进行沟通）；
详细描述所有业务流程及其实施程序（因此员工犯错误的可能性较小）；
合理利用资源（所有费用透明且合理）。
谁需要业务流程
此外，如果公司的业务流程管理系统已经建立，就可以进一步扩展业务。可以根据已经行之有效的计划开设新的分支机构，以此类推，在其中组建部门并在专家之间分配职责。当然，在此过程中改进您的活动，最终获得更好的结果。
需要业务流程开发的公司
也许，人们可能会有这样的印象：组织，甚至业务流程的自动化，只适用于拥有大量员工的大型官僚公司。这是一种误解。组织中发生的任何行动都已经是一个过程。也就是说，打电话给客户，签订协议，向供应商下订单，运送货物等等。所有这些工作通常都会重复一次或另一次。当然，不能排除出现问题、延误和错误，有时甚至是相当严重的问题，包括客户流失。
公司业务流程的自动化有助于避免此类问题。这有点让人想起童话故事中的魔法球，帮助主角朝着正确的方向前进。也就是说，每个员工在任何阶段都会收到有关如何进行的适当指示和提醒。这个过程就像一个纠结，逐渐通向目标。因此，对于为自己设定以下任务的公司来说，业务流程的组织是必要的：
创建完整的 IT 基础设施；
整理长期任务清单；
不要错过动作的任何一个细节，即使是最小的（更不用说大的）细节；
最大限度地减少人为因素造成的程序错误；
让客户成为业务流程中不可或缺的一部分；
有效并有论据地分配责任；
使管理流程在花费金钱和时间方面尽可能合理。
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亚历山大·库列绍夫
亚历山大·库列绍夫
销售发电机有限责任公司总经理
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具体到责任方面，在公司的业务流程结构中，直接在CRM中进行监管，工作中出现的错误完全归咎于已确定的责任人。因为系统中的每个动作都有提醒，并且有逻辑过渡到后续阶段。
公司业务流程的类型
有：
公司主要业务流程。那些导致产品或服务生产的结果。事实上，这就是公司的工作目的。例如，冰箱的生产是生产制冷设备的工厂的主要电源。
相关业务流程。涵盖与主要 BP 相关的工作类型。汽车制造公司的相关业务流程的一个示例是同一公司拥有的维修店。
辅助电源。帮助实施主要内容。例如，对于制造企业来说，这可能是对自己的设备进行自我修复。
提供电源。这些包括融资、人员合作，一般来说，一切有助于组织所有其他流程实施的事情。
BP 经理负责管理整个公司和各个业务流程。
业务开发流程。负责改进制造的产品和所涉及的技术。
还有一种简化的分类，包括主过程、辅助过程和控制过程。
构建业务流程的术语
构建业务流程时，会使用许多特定术语：
操作（或另一个词 - 函数）。最简单的动作，不能再分解成更小的动作。运算的结果是一定的结果。
业务流程。一组相互关联的操作。结果也成为一定的结果。
公司业务流程系统的实施不是基于组织结构，而是基于每个部门的功能。管理者和整个团队都为了一个共同的结果，通过一系列行动的一致实施来实现。公司被视为所有部门参与实施的一组业务流程。
简而言之，功能方法回答“做什么”的 就业数据库 问题，过程方法解释“如何做”，同时提供可视化且易于理解的技术描述，以实现预期结果。
因此，使用过程方法可以提供更好的性能指标，这要归功于：
关注消费者的利益（customer focus）；
经理有机会投入更多时间制定战略（因为运营管理是由聘请的专家进行的）；
明确设定目标（与所有团队成员进行沟通）；
详细描述所有业务流程及其实施程序（因此员工犯错误的可能性较小）；
合理利用资源（所有费用透明且合理）。
谁需要业务流程
此外，如果公司的业务流程管理系统已经建立，就可以进一步扩展业务。可以根据已经行之有效的计划开设新的分支机构，以此类推，在其中组建部门并在专家之间分配职责。当然，在此过程中改进您的活动，最终获得更好的结果。
需要业务流程开发的公司
也许，人们可能会有这样的印象：组织，甚至业务流程的自动化，只适用于拥有大量员工的大型官僚公司。这是一种误解。组织中发生的任何行动都已经是一个过程。也就是说，打电话给客户，签订协议，向供应商下订单，运送货物等等。所有这些工作通常都会重复一次或另一次。当然，不能排除出现问题、延误和错误，有时甚至是相当严重的问题，包括客户流失。
公司业务流程的自动化有助于避免此类问题。这有点让人想起童话故事中的魔法球，帮助主角朝着正确的方向前进。也就是说，每个员工在任何阶段都会收到有关如何进行的适当指示和提醒。这个过程就像一个纠结，逐渐通向目标。因此，对于为自己设定以下任务的公司来说，业务流程的组织是必要的：
创建完整的 IT 基础设施；
整理长期任务清单；
不要错过动作的任何一个细节，即使是最小的（更不用说大的）细节；
最大限度地减少人为因素造成的程序错误；
让客户成为业务流程中不可或缺的一部分；
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具体到责任方面，在公司的业务流程结构中，直接在CRM中进行监管，工作中出现的错误完全归咎于已确定的责任人。因为系统中的每个动作都有提醒，并且有逻辑过渡到后续阶段。
公司业务流程的类型
有：
公司主要业务流程。那些导致产品或服务生产的结果。事实上，这就是公司的工作目的。例如，冰箱的生产是生产制冷设备的工厂的主要电源。
相关业务流程。涵盖与主要 BP 相关的工作类型。汽车制造公司的相关业务流程的一个示例是同一公司拥有的维修店。
辅助电源。帮助实施主要内容。例如，对于制造企业来说，这可能是对自己的设备进行自我修复。
提供电源。这些包括融资、人员合作，一般来说，一切有助于组织所有其他流程实施的事情。
BP 经理负责管理整个公司和各个业务流程。
业务开发流程。负责改进制造的产品和所涉及的技术。
还有一种简化的分类，包括主过程、辅助过程和控制过程。
构建业务流程的术语
构建业务流程时，会使用许多特定术语：
操作（或另一个词 - 函数）。最简单的动作，不能再分解成更小的动作。运算的结果是一定的结果。
业务流程。一组相互关联的操作。结果也成为一定的结果。