什么是电子邮件机器人？为什么找到它们很重要？
Posted: Wed Apr 23, 2025 3:22 am
电子邮件是我们最喜欢的 B2B 营销渠道之一（阅读原因），但优化此渠道取决于您是否能够准确了解哪些方法有效，哪些无效。电子邮件机器人是最常见（也是最烦人）的障碍之一，它使 B2B 公司无法清晰地了解其电子邮件是否有效。
对于几乎所有依赖电子邮件吸引潜在买家的B2B公司来说，电子邮件机器人都是一个问题。（我们见过一些公司，他们一半的电子邮件互动都来自机器人。）
在这篇文章中，我们将分享如何对抗这些机器人 - 并获得更准确的统计数据，从而帮助您取得电子邮件营销的胜利。
公司（尤其是大型企业）会使用机器人作为垃圾邮件过滤器，扫描收到的邮件，查找恶意软件、恶意链接、钓鱼邮件和“垃圾”内容。为了完成工作，这些机器人会打开邮件并扫描每个链接。有些机器人比较温和，有些则非常激进——它们会触发邮件打开操作，并记录每个链接的点击次数。更糟糕的是？有些机器人甚至会在将您的邮件记录为已打开或点击后将其发送到垃圾邮件文件夹——永远不会被真人查看。
机器人会夸大整体参与度数据，从而妨碍清晰、有意义的关键绩效指标 (KPI)，导致团队在构建营销数据库方面可能投入不足。此外，不准确的数据可能会造成电子邮件营销无效的假象（例如，这么多人点击了我的邮件，却没有人安排演示！这肯定是一个糟糕的渠道）。
随着时间的推移，数据库中一些真正的人类联系人会自行取消订阅，而由于参与度低，您应该移除其他联系人（阅读更多关于您应该这样做的原因）。除非您积极拓展电子邮件数据库，否则随着时间的推移，您的联系人列表会越来越倾向于机器人——这会减少您的受众规模，并使您难以确定哪些内容真正能引起潜在客户的共鸣。从数据库中清除尽可能多的机器人将有助于保持您的KPI准确，并让您更好地了解电子邮件营销的效果。
机器人正在打开并点击你的电子邮件的迹象
有几种方法可以测试联系人中是否存在机器人。您可以分析电子邮件互动数据，并标记打开率和点击率达到 100% 的联系人/域名，但如果您没有合适的基础设施，这需要时间，并且可能会标记出那些非常感兴趣的潜在客户。另一种选择是聘请提供电子邮件筛查机器人服务的公司，但这类公司的费用可能很高，而且通常没有足够的数据来分析您的大部分电子邮件数据库。
我们最喜欢的方法是设置一个陷阱：在你的营销邮件中创建一个透明的 1×1 像素的 CTA 按钮。如果联系人点击了这个 CTA 按钮，你就应该怀疑有机器人正在查看他们的邮件，因为人们不太可能找到这个隐形的触发器。
如何处理被标记为机器人的联系人
没有任何系统是 100% 可靠的。所以，即使你 95% 确定某个联系人是机器人，你也可能面临这样的情况：负面后果（意外删除相关线索）比正面后果（更干净的营销数据库）更糟糕。你应该考虑将这些电子邮件放入一个单独的列表中，并进行进一步的测试。
将邮件发送到与主邮件列表不同的疑似机器人邮件列表，并 孟加拉电报号码数据库 查看每个联系人的净打开量是否大于独立打开量。如果前者高于后者，则表明即使机器人筛选了您的邮件，人们仍在与您的邮件互动——您应该将这些联系人保留在数据库中。另一方面，如果这两个指标相同，那么您的邮件很可能完全由机器人打开。您应该取消订阅这些联系人，因为机器人可能将您的邮件归类为垃圾邮件。
底线
对于 B2B 公司来说，电子邮件营销比以往任何时候都更加重要，但有效的电子邮件营销取决于对绩效的准确评估。尽管机器人（通常）出于好意，但它们会扭曲您的 KPI，使优化本已复杂的渠道变得更加困难。
对于几乎所有依赖电子邮件吸引潜在买家的B2B公司来说，电子邮件机器人都是一个问题。（我们见过一些公司，他们一半的电子邮件互动都来自机器人。）
在这篇文章中，我们将分享如何对抗这些机器人 - 并获得更准确的统计数据，从而帮助您取得电子邮件营销的胜利。
公司（尤其是大型企业）会使用机器人作为垃圾邮件过滤器，扫描收到的邮件，查找恶意软件、恶意链接、钓鱼邮件和“垃圾”内容。为了完成工作，这些机器人会打开邮件并扫描每个链接。有些机器人比较温和，有些则非常激进——它们会触发邮件打开操作，并记录每个链接的点击次数。更糟糕的是？有些机器人甚至会在将您的邮件记录为已打开或点击后将其发送到垃圾邮件文件夹——永远不会被真人查看。
机器人会夸大整体参与度数据，从而妨碍清晰、有意义的关键绩效指标 (KPI)，导致团队在构建营销数据库方面可能投入不足。此外，不准确的数据可能会造成电子邮件营销无效的假象（例如，这么多人点击了我的邮件，却没有人安排演示！这肯定是一个糟糕的渠道）。
随着时间的推移，数据库中一些真正的人类联系人会自行取消订阅，而由于参与度低，您应该移除其他联系人（阅读更多关于您应该这样做的原因）。除非您积极拓展电子邮件数据库，否则随着时间的推移，您的联系人列表会越来越倾向于机器人——这会减少您的受众规模，并使您难以确定哪些内容真正能引起潜在客户的共鸣。从数据库中清除尽可能多的机器人将有助于保持您的KPI准确，并让您更好地了解电子邮件营销的效果。
机器人正在打开并点击你的电子邮件的迹象
有几种方法可以测试联系人中是否存在机器人。您可以分析电子邮件互动数据，并标记打开率和点击率达到 100% 的联系人/域名，但如果您没有合适的基础设施，这需要时间，并且可能会标记出那些非常感兴趣的潜在客户。另一种选择是聘请提供电子邮件筛查机器人服务的公司，但这类公司的费用可能很高，而且通常没有足够的数据来分析您的大部分电子邮件数据库。
我们最喜欢的方法是设置一个陷阱：在你的营销邮件中创建一个透明的 1×1 像素的 CTA 按钮。如果联系人点击了这个 CTA 按钮，你就应该怀疑有机器人正在查看他们的邮件，因为人们不太可能找到这个隐形的触发器。
如何处理被标记为机器人的联系人
没有任何系统是 100% 可靠的。所以，即使你 95% 确定某个联系人是机器人，你也可能面临这样的情况：负面后果（意外删除相关线索）比正面后果（更干净的营销数据库）更糟糕。你应该考虑将这些电子邮件放入一个单独的列表中，并进行进一步的测试。
将邮件发送到与主邮件列表不同的疑似机器人邮件列表，并 孟加拉电报号码数据库 查看每个联系人的净打开量是否大于独立打开量。如果前者高于后者，则表明即使机器人筛选了您的邮件，人们仍在与您的邮件互动——您应该将这些联系人保留在数据库中。另一方面，如果这两个指标相同，那么您的邮件很可能完全由机器人打开。您应该取消订阅这些联系人，因为机器人可能将您的邮件归类为垃圾邮件。
底线
对于 B2B 公司来说，电子邮件营销比以往任何时候都更加重要，但有效的电子邮件营销取决于对绩效的准确评估。尽管机器人（通常）出于好意，但它们会扭曲您的 KPI，使优化本已复杂的渠道变得更加困难。