在这个分布式办公的时代,确保 WebRTC 的最佳性能至关重要。企业必须应对复杂的网络环境,并为座席提供合适的工具,以提供卓越的客户体验。确保可靠的客户端连接至关重要,这需要正确的浏览器版本、正确配置的音频设备和充足的带宽。这在居家办公时代尤为重要,因为不稳定的家庭网络条件可能导致通话质量不稳定、连接中断,并让座席和客户感到沮丧。此外,非技术型座席通 拉脱维亚电报号码数据 常难以排除网络故障,这进一步增加了通话质量管理的复杂性。
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