该系统与 Jivo 类似,但又有不同。 Carrot Quest 还为网站提供在线聊天功能,并能够在一个窗口中收集客户请求。但还有其他工具可以更有效地与网站访问者互动:
网站上的弹出窗口用于告知促销信息或收集联系人;
发送邮件和推送通知;
知识库,链接到您发送给客户的文章。
Carrot Quest 还提供其他工具:客户群细分、网站审计、与其他服务的集成。在这里,您可以使用分析服务收集网站访问者的信息,为他们提供个性化服务。有一个移动应用程序。
用户访问该公司的网站,会打开一个带有 Carrot Quest 聊天窗口。人们直接在网站的聊天中写消息。在同一个聊天中,您可以选择任何方便的通讯工具的图标并从中写信给公司。员工会立即看到用户的请求并快速回答问题。
这个想法是将所有通信渠道聚集在一个窗口中。这样,员工就不必浪费 哈萨克斯坦电报筛选 时间在各个信使之间切换,不会丢失请求,也不会错过客户的任何一条消息。同时,买家还可以在任何方便的地方写消息。
Carrot Quest 有一个构造函数来组装聊天机器人。人工智能将回答买家最常见的问题。这将有助于减轻员工的工作量并减少收到回复所需的时间。
价格
价格取决于网站访问者的数量。如果网站每月访问量最多为 1000 人,则最低支付金额为每月 1272 ₽。在这种情况下,只有 1 个潜在客户机器人、访客数据收集和自动响应可用,但邮件和员工绩效数据不可用。
结论
Carrot Quest 服务对于销售部门和网上商店很有用。该平台的工具不仅有助于维护客户服务,而且有助于与目标受众合作。因此,Carrot Quest 适合那些花费大量时间进行分析和营销的公司。
6. Envybox
有时访问者会很快离开网站而没有看到他们需要的服务。但是您可以使用小部件来引起他们的兴趣并收集联系人。然后,经理会联系客户,弄清楚他在网站上到底在寻找什么,从此离销售就不远了。
Envybox 服务提供了一套与网站访问者合作的工具,以提高转化率和销售额。有在线聊天、回电、CRM、多按钮。还有一整套有趣的小部件:“客户端生成器”、“客户端捕获器”、“群体本能”和测验。