说实话:没有一种万能的解决方案可以衡量和评估团队内部的协作。许多人都尝试过,有些人甚至就此主题撰写了学术论文,但都附有巧妙的免责声明:“这并不是建议使用特定工具,而是选择一些在协作时可能有帮助的参考资料。”
专家指出,试图用数字来衡量合作毫无意义:
“使用最终作为通用/标准化模型的指标进行比较意味着否认协作的特殊性,从而否认协作本身。” – Jim Sniechowski 博士
现在怎么办?
很简单:忽略数字,关注你现在的处境,并找出 马来西亚电话号码库 你可以改进的地方。
虚拟团队沟通的五步路径
首先,确保您的团队齐心协力。 每个团队要实现最终的沟通成功, 都必须经过五个步骤:协作。
合作的五个阶段
让我更详细地解释这五个阶段。
网络: 团队刚刚组建。成员们知道他们在同一家公司工作,但彼此之间了解不多。他们的角色仍然没有明确界定,而且沟通也很少,所以他们彼此独立地做出所有决定。
合作: 随着团队内部联系变得更加紧密,网络变成了协作。尽管沟通仍然是正式的,但成员们分享信息的频率比以前更高。在这个层面上,角色被粗略地划分,但决策是独立做出的,无需协商。
协调: 协调的团队是组织良好的团队,组织良好的团队会产生成果。此时,资源和信息通过频繁的沟通在成员之间定期共享和使用。角色划分明确,一些决定是共同做出的。
协作: 团队现在知道,应该深入全面地共享想法和资源,才能取得高质量的成果。沟通是定期进行的,并且非常重要。每个成员的声音都被听到。
合作: 相互支持、相互体谅的氛围。每个成员都感觉自己是更大群体的一部分并且属于那里。决策需要共识,相互信任可以促进经常性的沟通。
只有当你的团队达到了第五个层次,你觉得他们属于一起,彼此完全信任,你才能谈论“真正的”合作。
虚拟团队沟通问题的 5 个警告信号
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