步骤3.选择定位

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该策略不仅是为了与目标受众合作而制定的。这对于与竞争对手区分开来也很重要。因此，分析您的利基市场并确定您的主要竞争对手，评估他们的沟通系统。这将帮助您了解如何传达公司的独特之处。

第 2 步：设定目标
制定沟通策略概念的下一步是设定目标。即通过沟通策略来描述公司想要达到的目标。最好设定具有可衡量结果和完成时间框架的具体目标。例如，使用SMART方法。


假设该银行使用 SMART 方法针对年轻企业家制定的目标可能是这样的：

到今年年底，将青年企业家的品牌知名度提高20%。
每季度吸引 15% 来自年轻企业家群体的新客户。
每年增加年轻企业家忠诚度计划的活跃参与者数量 30%。
而且，这些目标必须与业务目标一致。银行的发展战略和传播战略必须相互配合。

品牌定位是一种工具，有助于在目标受众心中树立公司理想的形象。根据对竞争对手的分析和目标受众的需求，他们选择了公司的独特之处。例如，产品的质量或价格、客户服务或独特的产品功能可能会有所不同。

例如，银行创始人可能会注意到竞争对手正在向企业家 白俄罗斯电报筛选 提供传统服务。因此，他可以专注于为年轻企业家提供新的金融工具和服务。这样，该品牌就会在竞争对手中脱颖而出，并吸引目标受众。在与客户的谈判策略中也需要强调这些特点。

步骤 4. 选择沟通渠道
有必要选择与目标受众沟通的渠道。这对于公司与潜在买家在他们花时间的地方进行互动是必要的。

假设银行在 Odnoklassniki 上为没有目标受众的年轻企业家开设账户是没有意义的。但是潜在客户可以坐在 Telegram 上，您需要在那里与他们建立互动。

不仅社交网络、网站和媒体，户外广告也可以作为沟通渠道。例如地铁车厢或广告牌上的贴纸。

步骤 5. 制定计划并分配责任
制定战略后，剩下的就是制定计划、写出预算、分解大任务并为每个任务分配一名员工。值得立即确定任务的截止日期。为此，使用项目路线图和媒体计划会很方便。

该地图将有助于直观地了解团队的工作、控制期限和分析风险。有了它的帮助，就可以及时注意到员工是否未能在截止日期前完成任务。媒体计划有助于规划广告活动的开展。