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业务流程管理的阶段

Posted: Sat Apr 19, 2025 4:42 am
by Joyzfsddt66
缺乏结构。该方法中没有明确的任务和角色层次结构。
并不适合所有项目和行业。看板在任务具有明确完成标准且可以轻松分解为较小步骤的环境中效果最佳。
除了看板之外,Scrum 方法也用于项目管理。它涉及短迭代、短冲刺的工作。 Scrum主要用于产品开发和网站创建。请阅读本文以了解有关该方法的机制的更多信息。

1. 分发
在此阶段,我们重点介绍实施公司战略所需的所有行动和操作。我们描述的不是当前存在的业务流程,而是理想版本中的业务流程应该是什么样子。

最方便的方法是列出每个部门或团队的大任务,然后分解它们:将它们分解成小的子任务。


通过行动和操作的分配,人们可以清楚地了解企业的​​工作系统应该如何构建。

2. 细化
下一步是描述业务流程。指定表演者、我们使用什 突尼斯电报筛选 么业务工具和资源、我们想要实现什么结果。为此,您可以使用 RACI 矩阵。

在它的帮助下,项目被划分为业务任务,并且针对每个任务确定执行者及其角色:

R ——表演者,一个或多个。
A——管理项目。
C——专家,帮助表演者。
我是被告知结果的员工,通常这是下一阶段工作的执行者。
您还可以在此处为每个操作添加工具和 KPI。


本质上,我们已经详细描述了业务流程。这将使我们更容易理解谁负责什么以及我们想要实现什么结果。

操作的分配和处理是进一步分析和优化业务流程的基础。此阶段有助于了解公司如何运作,并确定应进行哪些改变以实现所需的业务流程管理结果。

3. 实施
现在我们需要比较一下该组织现在的运作方式和应有的运作方式。假设营销部门缺少“研究目标受众的需求”阶段的工作。这意味着应该实施它来提高单位的效率。