协助 两家主机都很难找到
Posted: Sat Apr 05, 2025 8:21 am
但至少 SiteGround 能够提供支持 SiteGround 和 A2 Hosting 都通过实时聊天和电子邮件/票证提供全天候客户支持,而 SiteGround 还提供全天候电话支持,而 A2 Hosting 仅在周一至周五,美国东部时间上午 9 点至下午 5 点提供此支持渠道。这两个主机的问题在于联系操作员可能比较困难。
例如,使用 SiteGround,您必须浏览迷宫般的帮助中心并回答一系列烦人的问题,然后才能使用实时聊天。该系统似乎是专门为阻止用户联系而设计的,说实话,这对于 SiteGround 来说并不好。
SiteGround-客户支持 1
我对从 SiteGround 获得支持的所有步骤并不满意
话虽如此,一旦我能够联系到代表,我对 SiteGround 客户支持的体验就非常满意。我收到了大多数问题的详细答案,此外操作员还帮我安装 WordPress 和 SSL 证书。他们确实赢得了我的心,以至于我几乎忘记了我花了大约一个小时才收到回复。
SiteGround-客户支持 2
SiteGround 的操作员表现得非常出色……他们终于满足了我的请求
至于 A2 Hosting,事情进展不太顺利。我本来想说“Guru Crew”的速 office 365 数据库 度更快,然而,虽然实时聊天选项更容易联系,但操作员本身却不然。有一次,我不得不等了将近两个小时才收到回复。
A2 Hosting - 客户支持 1
我通过痛苦的经历发现,A2 Hosting 的 Guru Crew 实际上并不像他们所说的那么容易找到。
但最糟糕的情况尚未到来。当我最终收到 A2 支持代理的回复时,我很快意识到我无法从他们那里获得任何有用的信息。很多时候,我感觉自己比操作员更了解 A2 Hosting 平台,因此与他们交谈时我感到很不安。
A2 Hosting - 客户支持 2
很难通过 A2 Hosting 支持获取清晰的信息。
使用票务系统时我能够得到一些连贯的答复,但我根本没有得到“专业建议”。一些基本的事情甚至谷歌都可以告诉我。
如果您更喜欢 DIY 解决方案,那么这对您来说很好。您很可能完全避免使用实时聊天,因为 SiteGround 和 A2 Hosting 都提供了具有全面指南的丰富信息资源。
查看 SiteGround 的最佳优惠
选择 A2 Hosting,以低成本获得卓越性能 尽管 SiteGround 有着辉煌的过去,但目前它还是无法与 A2 Hosting 相提并论。当然,A2 在客户支持方面存在一些问题,但它在其他所有类别中都击败了 SiteGround。
如果您不介意开始使用,A2 Hosting 提供更多价值,尤其是 其基本订阅计划。如果你更喜欢更简化的用户体验,SiteGround 仍然是一个不错的选择。我不会用它来托管复杂的网站或电子商务商店,但对于简单的 WordPress 博客、个人页面或商业演示网站来说,它可能是一个很好的解决方案。
SiteGround 和 A2 Hosting 都在我们的最佳网络托管服务 名单上,但是如果我是你,我会先看看它们与其他顶级主机的比较情况,然后再做出最终决定。
例如,使用 SiteGround,您必须浏览迷宫般的帮助中心并回答一系列烦人的问题,然后才能使用实时聊天。该系统似乎是专门为阻止用户联系而设计的,说实话,这对于 SiteGround 来说并不好。
SiteGround-客户支持 1
我对从 SiteGround 获得支持的所有步骤并不满意
话虽如此,一旦我能够联系到代表,我对 SiteGround 客户支持的体验就非常满意。我收到了大多数问题的详细答案,此外操作员还帮我安装 WordPress 和 SSL 证书。他们确实赢得了我的心,以至于我几乎忘记了我花了大约一个小时才收到回复。
SiteGround-客户支持 2
SiteGround 的操作员表现得非常出色……他们终于满足了我的请求
至于 A2 Hosting,事情进展不太顺利。我本来想说“Guru Crew”的速 office 365 数据库 度更快,然而,虽然实时聊天选项更容易联系,但操作员本身却不然。有一次,我不得不等了将近两个小时才收到回复。
A2 Hosting - 客户支持 1
我通过痛苦的经历发现,A2 Hosting 的 Guru Crew 实际上并不像他们所说的那么容易找到。
但最糟糕的情况尚未到来。当我最终收到 A2 支持代理的回复时,我很快意识到我无法从他们那里获得任何有用的信息。很多时候,我感觉自己比操作员更了解 A2 Hosting 平台,因此与他们交谈时我感到很不安。
A2 Hosting - 客户支持 2
很难通过 A2 Hosting 支持获取清晰的信息。
使用票务系统时我能够得到一些连贯的答复,但我根本没有得到“专业建议”。一些基本的事情甚至谷歌都可以告诉我。
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SiteGround 和 A2 Hosting 都在我们的最佳网络托管服务 名单上,但是如果我是你,我会先看看它们与其他顶级主机的比较情况,然后再做出最终决定。