职场欺凌的原因
工作场所中发生心理暴力的原因可能有所不同。让我们看看其中的主要内容:
恶劣的条件:嘈杂、寒冷或拥挤的办公室会导致工作场所压力。在这样的环境中,人们更容易变得懒惰,这常常成为欺凌的原因。
欺凌者的特征:小时候欺凌他人的人可能在成年后仍会表现出攻击性。
渴望自我肯定:一些自尊心较低的员工可能会利用团队成员来维护自己的权利。他们试图征服他人,想要感受到自己的力量。
与众不同:同事可能会取笑或回避那些看起来或行为与大多数人不同的人。种族或宗教偏见也可能成为暴力的原因。
嫉妒:有时同事会将年轻而成功的员工视为对其职位的威胁。因此,他们很容易找到理由开始欺凌。嫉妒通常针对某人的专业成就和技能,以及年轻或外表。
招聘新员工:如果“老员工”认为他们不适合团队,新员工可能会被拒绝。这种情况经常发生在新人不了解公司规则和传统并拒绝参加公司活动时。
无视规则:如果某人拒绝遵守既定的规范或不尊重他人,就会引起冲突。团队可能会将这种行为视为一种挑战并开始孤立“新手”。
缺乏安全感的老板:缺乏安全感的老板往往对下属表现出攻击性。如果高层支持这种行为,其他员工可能会加入,试图获得认可。
领导者软弱例如,当一位年轻的专家接任经理职位时。员工可能不把他视为领导者,并开始质疑他的决定和行动。
围攻类型
围攻行为有很多种类型。让我们看看其中的主要内容:
横向围攻
这是同级人之间(例如同学或同事之间)的压力和欺凌。冲突通常发生在地位平等的人之间。
这也被称为指挥。这里的压力来自于管理层。这可能是董事、部门主 电话号码清单 管或任何高级员工。这种欺凌行为包括对下属进行羞辱、过分要求以及其他形式的心理压力。
有时,横向和纵向的欺凌可以共存:一个领导者开始欺凌,而其他人则支持它。或者相反,一开始就来自团队,经理也加入进来给员工施加压力。
潜在围攻
其目的是让一个人在群体中呆得难以忍受。同事可能会间接干扰员工的工作。例如,提供重要信息和报道新闻较晚或完全隐瞒。沟通减少到最低限度,团队成员开始感到被拒绝。
在这样的环境中工作变得非常困难,许多人最终选择自己离开。组织此类聚众行为的人通常都躲在暗处。
潜在的垂直围攻
忽视员工的成就、消极攻击、毫无根据的批评——所有这些都是潜在的垂直围攻。此人未被邀请参加重要会议,或会议在其缺席的情况下举行。
设定过于严格的完成任务的期限也会在不知不觉中发展成为一种潜在的围攻形式。截止日期常常会给员工带来压力。有些人试图尽快完成任务,但最终却无功而返,而其他人则没有时间并为此担心。这两种情况都会对业务产生负面影响。