但用户体验在我看来大打折扣
Posted: Thu Mar 27, 2025 9:21 am
增长思维是我认为现代商业最坏的思维因为它将切数据化只求经营数据的叠加增长而忽略消费者最感性的需求——体验。
我举个例子: 、互联网大厂:为了目标不择手段 第个例子是我当年在某大厂工作时发现大厂对于运营的绩效考核背后有几个特别重要的数据: 用户留存时长; 日活跃用户数量; 月活跃用户数量。 为了达成这些目标通常会 准确的手机号码列表 使用几种方法 用含有诱惑力的广告吸引更多用户打开; 设置些内容栏目反复链接横跳; 搜索结果适当模糊故意增加用户搜索查找时长等等。
番操作下来整体数据都可以提高也可以完成。但用户体验在我看来大打折扣。 比如推送的越多是否会引起更多人对的厌恶心理进而累计为卸载行为呢?比如搜索结果的适度模糊化是否占用了更多人的时间从而导致体验不佳呢? 还有种更粗暴的思维:我们平台流量这么大不如再开个新内容栏目这样可以增加平台的整体效益。
背后的底层逻辑就是增长增长增长。国内的平台几乎都是如此几乎都看不到界面简洁、内容清晰、大道至简的互联网产品。
快速增长迭代短期到达个瓶颈之后增长放缓然后整体裁员、陷入口碑危机最后沦为平庸。
我举个例子: 、互联网大厂:为了目标不择手段 第个例子是我当年在某大厂工作时发现大厂对于运营的绩效考核背后有几个特别重要的数据: 用户留存时长; 日活跃用户数量; 月活跃用户数量。 为了达成这些目标通常会 准确的手机号码列表 使用几种方法 用含有诱惑力的广告吸引更多用户打开; 设置些内容栏目反复链接横跳; 搜索结果适当模糊故意增加用户搜索查找时长等等。
番操作下来整体数据都可以提高也可以完成。但用户体验在我看来大打折扣。 比如推送的越多是否会引起更多人对的厌恶心理进而累计为卸载行为呢?比如搜索结果的适度模糊化是否占用了更多人的时间从而导致体验不佳呢? 还有种更粗暴的思维:我们平台流量这么大不如再开个新内容栏目这样可以增加平台的整体效益。
背后的底层逻辑就是增长增长增长。国内的平台几乎都是如此几乎都看不到界面简洁、内容清晰、大道至简的互联网产品。
快速增长迭代短期到达个瓶颈之后增长放缓然后整体裁员、陷入口碑危机最后沦为平庸。