除了覆盖一些非标

[mahbubamim077]

您不仅可以查看大概览，还可以更深入地了解不同的群体。拥有更详细的数据意味着您可以在影响最大的地方进行更改。如果您无法详细了解如何创建报告，那么最终可能会花费大量时间和精力，而这些时间和精力本可以更好地用在其他地方。 csat 调查多功能性 当您使用内置于其他程序的工具时，通常只能将其与该工具结合使用。因此，如果您的 CSAT 调查与您的帮助台相连，您可能只能使用它来联系通过您的帮助台前来的客户。

我们看到越来越多的客户通过多种渠道与我们ebay 数据库联系。无论是聊天、社交还是其他方式，您可能仍希望跟进他们并向他们发送 CSAT。拥有专用工具可让您灵活地覆盖其他渠道。 准渠道外，您还能覆盖所有常用的地方。通过集成和自动化，您可以将 CSAT 软件与您日常使用的其他工具配对。也许是您的专用聊天工具，或者是您的在线商店。

能够超越一个平台，可以获得更多不同的见解。 需要考虑的最后一个多功能性领域是专用调查工具还将提供可用于项目的其他类型的调查。我们主要讨论的是CSAT 调查，但还有许多其他类型的调查，如 CES 和 NPS。该工具的多功能性不仅扩展到提供的调查类型，而且由于它不与您的帮助台绑定，您公司的其他团队也可以将该工具用于他们的项目。