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客户生命周期价值 (CLV) 是企业在整个客户关系中期望从客户那里获得的总收入。CLV 对于了解客户群的长期价值至关重要，并有助于优先考虑留住有利可图的客户。例如，通过有针对性的追加销售或忠诚度计划提高 CLV，企业可以用更少的资源实现大幅收入增长。

客户获取成本（CAC）
CAC 是获取新客户的成本，计算方法为将总获取费用除以获取的新客户数量。保持 CAC 低于 CLV 对盈利至关重要。跟踪此指标可让企业确保其客户获取策略具有成本效益，确保从每个客户身上产生的收入超过获取这些客户所花费的投资。

流失率和保留率
流失率是指在一定时期内停止与贵公司做生意的客户百分比，而留存 线数据 率是指贵公司保留的客户百分比。这两个指标对于衡量收入可持续性都至关重要。通过提高客户满意度、提供个性化服务或解决痛点来减少客户流失可以帮助企业维持甚至增加收入，而无需吸引新客户。

附加提示：为了快速识别潜在的客户流失指标并提高保留的机会，请查看我们的客户流失风险测验。

预测分析在收入增长中的作用
说到增加收入，时机就是一切。预测分析可帮助销售主管识别过去销售业绩中的模式，以发现趋势、预测渠道健康状况并改进进入市场的策略。

通过分析历史交易数据，销售团队可以发现哪些类型的潜在客户最有可能转化、买家何时参与度最高以及收入在哪些方面出现下滑。这样，他们就可以将精力集中在最有影响力的领域 — 无论是重新吸引休眠账户、加倍投入高绩效销售策略，还是识别准备扩张的客户。

利用 Outreach 将唾手可得的收入转化为可扩展的增长
通过识别和利用唾手可得的收入机会，您的销售团队可以快速获胜并为长期增长奠定基础。无论是利用现有客户、优化定价模型，还是使用 AI 来自动化和优先处理关键销售工作，每种策略都有助于以最小的努力解锁收入。

现在是评估您当前的销售策略并开始实施本指南中介绍的至少一种策略的最佳时机。通过这样做，您可以开始推动即时增长，同时为持续成功奠定基础。