Buy Database

确保下一步非常简单：购买流程通常很复杂：事实上，77% 的 B2B 客户表示他们上一次的购买体验极其复杂或困难。如果卖家不提供简单、直接的下一步，他们可能会让潜在买家感到恼火、困惑或失望。成功计划（有时称为共同行动计划）是与客户协作规划购买旅程的好方法，因此每个人都可以协调一致并参与到以买家目标为基础的明确下一步行动中。这样，买家就不会因为不确定性或误解而放弃购买。

个性化内容：31% 的销售人员表示，向潜在客户发送一对一定制信息是最有效的方法。但许多销售人员很难找到足够的时间来针对每个潜在客户定制他们的推广方式。太多销售代表花费大量时间来个性化他们的初始电子邮件；但事实是，该阶段的定制并不像后续阶段那样有价值。销售代表应该花更少的时间在首次联系电子邮件上，而花更多的时间专注于定制他们的后续信息。这一策略将帮助他们节

省宝贵的时间，真诚的联系，从而有助于与客户建立更深层次的关系。
利用全渠道跟进方法：销售代表必须找出哪些渠道（例如社交媒体、品牌网站、移动应用、评论网站、电子邮件等）最适合他们的客户互动策略，并充分利用这些接触点来有效地接触潜在客户。请记住：重要的是 学生资料 这些渠道不能孤立地运作，因此请投资于能够整合接触点之间数据的技术。这样，销售代表就不会冒险向已经在购买过程中与客户经理合作的客户意外发送销售性、首次联系广告宣传。
5 个后续电子邮件示例
有几种销售情况需要跟进电子邮件来推动潜在客户完成购买过程。根据您团队的销售流程和顺序，这可能包括：

1. 回复跟进
当卖家需要潜在客户或客户回复电子邮件时，应使用回复跟进；无论是提供更多信息、发送文档、安排会议、回答问题还是完成商定的下一步。这是一种温和地促使买家做出回应并防止他们失去联系的好方法。自动化对于这种类型的跟进非常有价值，因为它可以消除低价值任务并最大限度地减少销售人员和潜在客户的手动步骤。