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电子邮件营销活动:激发客户的兴趣

Posted: Tue Mar 25, 2025 8:55 am
by najmulseo2020
每个互联网用户都习惯向公司提供自己的电子邮件。这可能发生在社交媒体上注册、在线购物、注册活动或接收免费材料时。公司提出这一要求的目的是为了收集数据。毕竟,通过掌握多个用户的电子邮件,公司可以建立自己的邮件列表并制定良好的电子邮件营销策略,目的是用相关内容培养受众,并创造一种引导他们购买或对品牌产生消费者忠诚度的流程。

这样,公司就可以与潜在客户建立更直接、更个性化的联系,而无需大量投资。因此,电子邮件营销仍然是一种值得利用的优秀销售和关系资源。

为什么要投资电子邮件营销策划?

电子邮件营销工作围绕着消费者免费、自发地向公司提供自己的电子邮件地址而展开。这样,我们就能够识别出您是对该公司提供的内容和产品和/或服务感兴趣的人。根据 Rock Content 的 2018 年电子邮件营销 牙买加 whatsapp 筛查 趋势调查显示,95.9% 的受访者每天都会查看他们的电子邮件收件箱。这代表着相当一部分受众会不断看到公司发送的电子邮件并可能与其互动。投资电子邮件营销前景看好,因为其内容的接受率很高,而且物有所值。根据直销协会和 Demand Metric 的研究,电子邮件营销活动的平均投资回报率为 122%。在这种活动模式中,公司可以进行个性化沟通,使其内容个性化。通过这种方式,提供数据的潜在消费者将在销售渠道中收到针对他们的个人资料和时刻的专属内容和优惠。

这种自信会给潜在客户带来良好的感觉,表明公司关注他们的需求,有助于提高他们的价值感和对品牌的欣赏。因此,这意味着发送的电子邮件具有很高的打开率。毕竟,如果一家公司不断向消费者发送有用且准确的信息,为什么他们不继续与发送的电子邮件互动呢?

此外,电子邮件营销可以对受众进行细分,对相似的行为进行分组并优化您的行为。这样就可以向具有不同特征的群体发送不同的电子邮件,而不会使邮件失去个性化和独特性。

电子邮件营销活动

电子邮件营销活动应该包含哪些内容?
该领域的专业人士了解消费者行为以及实现公司目标所需的步骤,无论是销售、客户忠诚度等等。

可以将几种电子邮件营销模型集成到一个活动中,例如:

时事通讯:免费且频繁地发布内容(每周、每两周或每月),旨在帮助潜在客户。它们通过分享可能引起潜在消费者兴趣的博客文章、提示和新闻来体现。

促销电子邮件:寻求通过实际行动转化潜在客户。通常,这些是展示产品/服务及其价格的经典电子邮件,以及包含金融促销的电子邮件。在此类别中,我们还发现更微妙的转化,例如参加活动,下载材料甚至简单的反馈。

纪念电子邮件:与消费者一起庆祝重要时刻,作为建立联系的一种方式。最值得庆祝的日期包括圣诞节、新年、复活节、母亲节、父亲节、公司周年纪念日、消费者自己的生日等。

良好电子邮件流程的价值
电子邮件流程首先对具有相似特征的消费者进行分组。毕竟,我们知道每组人处于销售漏斗的不同阶段,因此应该接收不同的内容。

想象一下,潜在客户提供了他们的电子邮件以接收您公司的免费材料,而您公司的电子邮件营销活动期间发送给他们的唯一电子邮件集中在无聊的销售上。这个线索很可能不在漏斗底部。毕竟,他没有什么营养。他还没有收到足够的有关贵公司的相关内容,因此无法信任贵公司并最终投资购买。因此,他们往往不会打开所发送的电子邮件,从而成为不活跃的潜在客户(即失去的潜在客户)。


因此,建立一个旨在与客户建立联系、展示品牌、公司在销售之外提供的其他好处、公司如何展示自己在客户生活中的存在等流程至关重要。在电子邮件营销流程中必须遵循所有这些要点。此外,确定公众如何与发送的第一封电子邮件互动也很重要。它将成为公司构建电子邮件营销流程的基础,并决定下一封电子邮件的内容。分析已发送的电子邮件、已打开的电子邮件、已点击的链接、跳出率和转化率是公司了解潜在客户当时正在寻找什么并能够提供预期内容的关键点。