从“解释”到“同理心”。创建人们喜爱的网站的技巧
Posted: Tue Mar 25, 2025 4:50 am
作为服务提供商，我们倾向于这样思考。
但事实并非如此。
顾客不想听解释。
主页上也发生了类似的事情。
如果您的企业拥有大量信息但却无法 多米尼加共和国 whatsapp 数据 吸引客户，请检查是否解释得太多。
目录
解释往往具有侵扰性
解释太多会让事情变得难以理解
造成混淆的原因
如果难以理解，人们就会离开
由你决定是否购买
从“解释”到“共情”主页
一个简单易懂的主页具有什么特点？
尽可能消除负面因素
不要过分依赖文字，而要尝试通过视觉进行交流
与制作人员分享你的愿景很重要
每个人的想法都不一样
概括
解释往往具有侵扰性
“我会尽我所能解释一切，让他们明白。
”“如果他们明白了，他们就会有兴趣购买。”
很难不想彻底解释事情，让他们明白。
然而，顾客不想听到任何解释。
因为解释感觉像是一种强加。
没有多少人会喜欢那些试图向他们推销东西的销售人员。
解释太多会让事情变得难以理解
矛盾的是，如果你试图彻底解释它，它不可避免地会变得很长。
这导致了难以理解的结构。
也许这就是我们从政府部门收到的指示难以理解的原因。
造成混淆的原因
仅用文字解释
给出详细解释
我试图解释一切
这种解释有点让人难以接受。
使用过多颜色
字体大小和行距使得阅读困难
布局难以理解
结构难以理解，整体情况难以形象化。
如果难以理解，人们就会离开
一个乍一看难以理解的网站是不会吸引顾客的。
查看您不理解的内容是没有意义的，所以您最终会离开该页面并转到另一个网站。
此外，简单地说“你不知道”可能会损害你的形象。
一项BtoB调查发现，如果材料难以理解，它们就会被排除在考虑范围之外，或者其形象就会受损。
“我对该服务的印象变差了”（61%）
“我不再考虑该服务”（57%）
参考：超过一半的 B2B 采购商回应称“如果他们的材料难以理解，他们就会不再考虑该服务”/ LOOV 调查 - SalesZine
与预期相比，“难以理解”正在产生负面结果。
由你决定是否购买
无论产品或服务有多好，最终的决定权还是在客户手中。
如果你的产品和服务不能引起客户的共鸣，即使它们很好，他们也不会选择它们。
戴尔·卡耐基，以其著作《如何赢得朋友和影响他人》而闻名，他说：
“激励人们的秘诀是让他们自己想采取行动”
我们的目标是让人们感到快乐并想要购买和使用我们的产品。
但事实并非如此。
顾客不想听解释。
主页上也发生了类似的事情。
如果您的企业拥有大量信息但却无法 多米尼加共和国 whatsapp 数据 吸引客户，请检查是否解释得太多。
目录
解释往往具有侵扰性
解释太多会让事情变得难以理解
造成混淆的原因
如果难以理解，人们就会离开
由你决定是否购买
从“解释”到“共情”主页
一个简单易懂的主页具有什么特点？
尽可能消除负面因素
不要过分依赖文字，而要尝试通过视觉进行交流
与制作人员分享你的愿景很重要
每个人的想法都不一样
概括
解释往往具有侵扰性
“我会尽我所能解释一切，让他们明白。
”“如果他们明白了，他们就会有兴趣购买。”
很难不想彻底解释事情，让他们明白。
然而，顾客不想听到任何解释。
因为解释感觉像是一种强加。
没有多少人会喜欢那些试图向他们推销东西的销售人员。
解释太多会让事情变得难以理解
矛盾的是，如果你试图彻底解释它，它不可避免地会变得很长。
这导致了难以理解的结构。
也许这就是我们从政府部门收到的指示难以理解的原因。
造成混淆的原因
仅用文字解释
给出详细解释
我试图解释一切
这种解释有点让人难以接受。
使用过多颜色
字体大小和行距使得阅读困难
布局难以理解
结构难以理解，整体情况难以形象化。
如果难以理解，人们就会离开
一个乍一看难以理解的网站是不会吸引顾客的。
查看您不理解的内容是没有意义的，所以您最终会离开该页面并转到另一个网站。
此外，简单地说“你不知道”可能会损害你的形象。
一项BtoB调查发现，如果材料难以理解，它们就会被排除在考虑范围之外，或者其形象就会受损。
“我对该服务的印象变差了”（61%）
“我不再考虑该服务”（57%）
参考：超过一半的 B2B 采购商回应称“如果他们的材料难以理解，他们就会不再考虑该服务”/ LOOV 调查 - SalesZine
与预期相比，“难以理解”正在产生负面结果。
由你决定是否购买
无论产品或服务有多好，最终的决定权还是在客户手中。
如果你的产品和服务不能引起客户的共鸣，即使它们很好，他们也不会选择它们。
戴尔·卡耐基，以其著作《如何赢得朋友和影响他人》而闻名，他说：
“激励人们的秘诀是让他们自己想采取行动”
我们的目标是让人们感到快乐并想要购买和使用我们的产品。