地理或生活状况的变化 对产品不满意

Buy Database Forum Highlights Big Data’s Global Impact
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tasnimsanika7
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地理或生活状况的变化 对产品不满意

Post by tasnimsanika7 »

过此计算,您可以计算出新客户与贵公司之间的合作能带来多少收入。公式为:

平均销售额 x 重复销售次数 x 平均客户生命周期 = CLTV。

CLTV 应该比 CAC 大——至少是 CAC 的三倍(或更多)。如果您的 CLTV 低于该数字,则意味着不值得吸引这些新客户。(或者您的定价结构需要重新审视。)

流失率
客户流失率表明贵公司如何处理客户保留问题。如前所述,总会有客户因为各种原因而放弃合作。以下是一些最常见的原因:

财务状况变化

对产品(或整个品牌)失去兴趣
对品牌整体失去兴趣
生活状态的变化(即随着孩子年龄的增长,年轻的家庭“不再需要”帮宝适等品牌)
这里有两个公式需要注意:
希腊电报数据
客户流失率。这可以反映出贵公司在客户保留方面的表现。例如,如果您要计算第二季度的客户流失率,则公式为:

第二季度流失的客户数量÷第二季度开始时的客户总数=客户流失率。

收入流失率。了解财务影响流失率至关重要,因此你需要一个公式来计算它。收入流失率衡量的是影响客户流失率。以 Q2 为例,公式如下

第二季度经常性收入损失总额÷第二季度原始经常性收入总额=收入流失率。

当然,你可以根据客户流失做出各种计算,包括流失的客户是否值得关注,如果是,可以进行哪些改变来留住这些类型的客户。

这一切意味着什么
这些数字和指标旨在让您深入了解销售和营销业务的许多关键方面:销售团队在获得新业务方面的成功程度、营销部门如何处理定价、客户服务如何留住客户,以及从总体上看,现有和潜在客户如何看待您的公司及其产品。

结束语
要为您的平台吸引新客户,用户获取策略至关重要。了解用户获取流程的细节将确保您的业务继续扩大客户群和收入。此外,掌握用户获取流程的财务方面将有助于您的品牌迎接新客户——那些能帮助您的公司蓬勃发展的合适客户。
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