5 种提高回复率的电子邮件个性化技术

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随着收件箱不断爆满，吸引订阅者的注意力变得越来越困难。然而，个性化可能是您的电子邮件配方吸引订阅者的秘诀。

定制电子邮件，无论是通过主题行、内容还是时间，都可以显著提高打开率、点击率和转化率。据 Marketing Charts 称， 一项调查显示，90% 的营销人员认为个性化可以提高电子邮件的回复率。

然而，证据是指标。研究表明，个性化电子邮件可使交易率提高 6 倍，但 70% 的品牌未能做到这一点。

为什么品牌不愿意使用电子邮件个性化技术
一些营销人员不愿采用个性化技术，因为他们认为这个过程很困难或繁琐。但是，如果您使用精通技术的电子邮件服务提供商，个性化电子邮件所需的工具可能很容易学习和实施。

其他人认为获取足够的数据进行定制太难了。但任何 telegram 柬埔寨 企业都可以从使用从电子邮件注册中收集的基本信息开始，例如订阅者的名字或基于账单地址的位置。

如果您的公司使用社交登录（例如，让客户通过 Facebook 帐户登录），那么您可能拥有丰富的数据金矿。只需想一想典型的 Facebook 个人资料的详细信息：婚姻状况、生日、喜好、教育、就业、爱好、生活事件等等。

大多数消费者认为，他们与公司分享的信息越多，他们的电子邮件和在线体验就越个性化。事实上，57% 的消费者愿意在网站上提供个人信息，只要这些信息是为了他们的利益，并且被负责任地使用。

当要求消费者提供个人信息时，请解释这将有助于您更好地定制他们收到的内容和优惠。这是一个重要的信息，对订阅者来说意义重大。77% 的消费者表示，如果企业只是解释说他们正在使用他们的个人信息来改善他们的在线体验， 他们会更加信任该企业。

一旦您获得了一些基本信息，您就可以使用以下提示来个性化电子邮件。

个性化电子邮件的 5 种方法
以下是根据订阅者的喜好定制电子邮件的几种方法：

1. 个性化主题行
如果您是个性化新手，那么自定义主题行（包括收件人姓名、宠物姓名、亲属姓名或其他可识别的参考资料）是一个很好的起点。这是一种简单的技巧，但可以产生一些令人印象深刻的效果。

具有个性化主题行的电子邮件的独立打开率比非个性化电子邮件高 26%。另一项研究发现了更好的结果。对 2017 年发送的 70 多亿封电子邮件的分析显示，个性化主题行（按名称、浏览历史或以前的购买记录）比没有个性化主题行的电子邮件的打开率高 50%，点击率高 2.5 倍

山姆会员商店已经完善了这项技术。该公司不仅使用客户的名字，还会在客户之前购买的商品可能不足时发送提醒。

电子邮件个性化技术 - 山姆会员商店

2. 发送针对客户行为的定制优惠
过往购买记录可以很好地反映出客户使用的产品和服务类型，从而激发您发送个性化电子邮件的灵感。例如：“既然您喜欢这款大丹犬保险杠贴纸，我们认为您也许会喜欢我们新款大丹犬马克杯。”

企业还应跟踪消费者的网站访问情况，包括搜索词、他们停留或询问的商品以及他们放入购物车的商品（即使他们没有完成购买）。

当顾客浏览的商品价格下降或被遗弃在购物车中的商品价格下降时，塔吉特会尽最大努力向顾客发送个性化电子邮件。