当人们搜索您提供的产品(甚至是您的品牌名称)时,您的网站必须在搜索结果中占据显著位置。
这一切都始于关键词研究。关键词研究可让您发现目标受众围绕您的品牌及其产品使用的单词和短语。
掌握这些信息后,您就可以开始制定在线营销和广告策略。您可以结合 SEO 和 PPC 等内容,让您的品牌出现在这些词的搜索结果中。
当你进行关键词研究时,你将努力发现:
品牌关键词:品牌关键词仅包括公司名称和/或与品牌直接相关的特定产品和服务。例如,“耐克跑鞋”或“苹果 iPhone”是品牌关键词,因为它们包含公司名称。另一方面,品牌词也可能只是“耐克”。
通用术语:非品牌关键词不包含任何品牌名称,通常侧重于通用 泰国手机号码 术语或更广泛的概念。例如“跑鞋”或“智能手机”。
品牌关键词和非品牌关键词之间的主要区别在于意图。品牌关键词通常表明购买或与特定品牌互动的意图更高,因为搜索者心中有特定的公司。
人们在探索阶段会使用非品牌关键词,这通常与信息收集和购买过程的早期阶段有关。这些词通常更具竞争力。
客户旅程,也称为购买者或消费者决策旅程,是指一个人决定购买产品、服务或以其他方式转变所采取的步骤。
有不同的理论讨论客户旅程。
例如,AIDA 模型描述了一条线性旅程,始于人们对品牌、产品或服务的认知,以某个行动(如购买、下载或其他)结束。
AIDA 漏斗图。
还有其他观点,例如麦肯锡的观点,认为消费者旅程更具周期性。
麦肯锡客户旅程图。