但绩效指标体系也有其

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缺陷。首先，实施起来需要花费大量的时间和精力，因为每个指标都需要详细的研究。最有可能的是，需要对员工进行再培训，解释工作条件将如何变化，将出现哪些新任务。

员工培训

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但其主要缺点是不能保证有效性评估的准确性。


有效营销人员的 KPI 应该是什么
如果营销人员能够轻松解决以下任务，那么就可 法国手机区号 以认为其工作有效：

扩大客户群。

提高客户忠诚度。

改善服务。

提高公司在市场上的认知度。

品牌认知度

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请注意：解决这些问题需要与客户进行强制互动。因此，根据企业的财务结果或内部流程的有效性来评估营销人员的有效性是没有意义的。

虽然一个负责营销的高层管理人员的工作可以通过这些指标来精确评估。而评估其他员工的KPI清单应该包括所有4个领域（财务、客户、内部流程、人员）的指标。

对于营销人员被分配的每项任务，都应选择一个能反映其执行成功情况的主要 KPI。

除了为每个绩效指标设定目标值之外，营销人员还需要提前确定自己必须做些什么才能达到设定的目标。这样的话，任务成功执行的概率就会高很多。

因此，为了应对上面列出的 4 项任务，营销人员必须：

制定市场推广策略，首先对所在城市竞争对手进行对标分析。获得的信息将有助于吸引新客户。

改变营销和定价政策。这对于提高客户忠诚度来说是必要的。

制定统一的客户服务标准，注重服务。这将使我们能够提供更好的服务。

开展广告活动。如果资金不足，那么可以采用游击营销的方式。它们将使公司在市场上更具知名度。