销人员不断尝试解决
Posted: Thu Mar 20, 2025 9:49 am
生命周期价值(LTV)是营的谜团之一。做到这一点并不容易。即使取得了成功的结果,也并不是每个人都知道如何正确利用结果并给予正确的评估。因此,我们将尝试揭开这个指标的秘密,并弄清楚下一步如何处理它。
客户的终身价值是多少?
终身价值是您与拥有活跃账户的客户合作时预期可赚取的金额。例如,贵公司的每月服务费用为100美元。客户计划与你合作一年。因此 100 美元 x 12 个月 = 1200 美元,这就是该客户的 LTV。
终身价值
资料来源:unsplash.com
Cloud Business 将生命周期价值定义 澳洲電話號碼查詢 为您可以用来扩大客户群(吸引客户)的金钱数量。
也讀吧!
“以客户为中心:类型、原则、神话和书籍”
阅读更多
假设您需要花费 100 美元来获取一个客户(客户获取成本)。在工作过程中,结果发现他的 LTV = 500 美元,因此您的利润为 400 美元。令人印象深刻,对吧?
将您的利润提高 10 倍:您必须跟踪的 5 个关键指标
亚历山大·库列绍夫
亚历山大·库列绍夫
销售发电机有限责任公司总经理
阅读我的个人博客上的更多文章:
在参与了300多个在线项目之后,我可以保证:每周监控这些指标,您的公司不仅能生存下来,而且利润还能增加10倍!
在制裁和危机的背景下,了解你的广告回报将决定你的业务是否会成功。跟踪这 5 个关键指标是您成功的关键。
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从原则上来说,该方案相当简单且合乎逻辑,但它并不完全适合进行长期预测,因为没有完全相同的客户。
首先,您需要确定每个用户群体的生命周期价值。一般来说,根据所选服务包的成本来确定细分。例如,Nikolai 使用的资费计划 LTV = 30 美元,而 Natalia 的 LTV 为 200 美元。尽管这不仅仅是一个价格问题,但差异是显而易见的。
了解客户的终身价值会给您带来什么?
了解 LTV 可以让你:
根据吸引客户的成本确定实际的投资回报率。
终身价值将使您能够专注于吸引最有前景的客户的渠道。同意,根据利润优化营销渠道是正确的举措。
但并不总是值得只关注与客户第一次交易所获得的收入。这意味着您有机会最大化现有客户的终身价值(相对于获取新客户的成本)。一旦你这样做了,你的客户获取策略就会发生巨大的变化。
另外,您不仅可以了解一笔交易所获得的利润,还可以了解整个合作期间的收入。你可能会得出这样的结论:吸引他们的成本太高了。
了解哪些客户具有较高的终身价值将有助于您了解目标客户是谁。基于这些数据,您将能够领先于没有此类信息的竞争对手。
客户的终身价值是多少?
终身价值是您与拥有活跃账户的客户合作时预期可赚取的金额。例如,贵公司的每月服务费用为100美元。客户计划与你合作一年。因此 100 美元 x 12 个月 = 1200 美元,这就是该客户的 LTV。
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但并不总是值得只关注与客户第一次交易所获得的收入。这意味着您有机会最大化现有客户的终身价值(相对于获取新客户的成本)。一旦你这样做了,你的客户获取策略就会发生巨大的变化。
另外,您不仅可以了解一笔交易所获得的利润,还可以了解整个合作期间的收入。你可能会得出这样的结论:吸引他们的成本太高了。
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