什么是用户体验研究?

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bappymohammad
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什么是用户体验研究?

Post by bappymohammad »

显然每个用户都会有自己的个人体验,我们的目标是让每个人都能轻松访问网站,尽管存在多样性。

为什么用户体验很重要?
从尼尔森诺曼集团对 用户体验的定义开始,UX的世界领导者们:

用户体验涵盖最终用户与公司、公司服务和产品互动的所有方面

— 尼尔森诺曼集团

也就是说,用户体验包括最终用户与公司、公司服务和产品之间互动的各个方面。


这揭示了网站用户体验的重要性的另一个重 西班牙電話號碼 要方面。事实上,它本身并不仅仅是一个时刻。让您的网站导航变得简单,将为您的业务带来一系列积极的影响。

更简单地说:一个设计良好的网站可以帮助品牌实现其商业目标,例如销售。

举个例子,我们可以考虑一个电子商务网站,无论其性质如何:如果用户的体验愉快、简单且快捷,他将更倾向于完成购买并可能在将来使用它。

最终的目标是让顾客的生活更加轻松,陪伴顾客走过整个旅程,让他选择最短、最愉快的路线,直到满足他的需求。

然而,为了有效,用户体验必须利用 用户研究。让我们看看它是关于什么的。

这是 一个旨在改善用户体验的特定研究领域。 它包括所有旨在分析、收集数据和提高业务绩效的定性和定量研究方法。

研究可能涉及大量资源,但即使使用较少的资源也有可能打下良好的基础。


用户体验研究的四大基本支柱
特别是,在开始设计网站之前,必须牢记创建完美用户体验 (UX) 有四个基本要素,并且研究必须考虑到这些要素。

可访问性:每个人都必须能够毫无困难地使用该网站,同时牢记需求的种类几乎是无限的。意大利法律将无障碍场所定义为即使能力有限的主体也可以使用的场所 ,无论其性质是环境的、物理的还是技术的。用户研究和网站设计必须考虑到有一些组件和规则可以方便使用平台,您需要了解它们并适当地插入它们。
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