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现托管问题,您会多快注意到

Posted: Tue Mar 18, 2025 8:21 am
by joxet11299
监控
如果您的网站出现托管问题,您会多快注意到?一旦您意识到,您将如何处理这些信息?无论您是遭遇 DDoS 攻击还是网站编码更新导致用户在尝试浏览您的网站时看到错误消息而不是网页,优秀的网站托管商都会监控这些问题,以帮助您快速有效地缓解任何问题。

速度
像 Google 这样的搜索引擎非常重视网页速度。多年来,他们一直明确表示这一点。除了排名之外,加载速度还会影响用户对您网站的参与度。多年来,这方面的数据一直都很简单明了。2016 年,Google报告称,“53% 的移动网站访问者会离开加载时间超过三秒的页面。”

Google 的指标显示,“随着页面加载时间从 1 秒增加到 10 秒,移动网站访问者跳出的可能性增加 123%”。简而言之,跳出率与网页加载速度之间存在直接关联。将网页加载时间从 1 秒减慢到 5 秒将使跳出率增加 90%。网站页面在 Web 浏览器中加载所需的时间将直接影响您的转化率优化工作。

支持
无论您遇到的是正常运行时间、安全性、速度、可扩展性还是整体稳定性问题,支持都是帮助您渡过难关的关键,否则您将陷入困境。关键任务型网站托管支持应包括 24/7 电话支持,行业专家随时为您提供帮助,而不是自动化系统和华而不实的应答服务,将您的消息留到第二天再由他人查看。

您应该定期与网站托管商联系,以确保您已准备好应对流量增长,并且您已走上成功之路。如果您没有与托管服务提供商的专职代表建立关系,则您很可能处于被动支持关系而不是主动支持关系。虽然在一切顺利时这似乎没问题,但当出现明显可预防的问题时,很明显没有人在定期检查您的帐户,而这正是需要定期检查的。

可扩展性
虽然苹果也许能够让消费者排起长队购买新手机,但我们谈论的是网站。如果没有耐心的用户甚至不愿意等待几秒钟来加载您的网站,那么让您的网站完全崩溃是完全不可接受的。

您的主机应帮助对您的网站进行负载测试,以确保您拥有足够的服务器资源来满足需求。如果您的企业会遇到不可预测的流量激增,则应利用为您的高峰网络流量事件做好准备的自动扩展托管环境。

即使在自动扩展托管环境中,您也应该完成每季度的网站负载测试,以确保没有任何其他瓶颈,包括网站编码中的问题。

安全
如果您访问的网站加载了一条很大的安全警告,因为您的网页浏览软件知道该网站已被黑客入侵,那么您近期(或永远)返回该网站的可能性有多大?世界上最出色的 SEO 也无法阻止这场公关噩梦。此外,此类问题可能会降低您的搜索引擎排名。这是预防胜于治疗的领域之一。您的托管应包括 Web 应用程序防火墙 (WAF)、恶意软件扫描、入侵检测、系统防火墙等基本功能,以及全天候待命的安全专家,以及按需安全审计和强化。

管理
网络托管涉及需要向公众开放的服务器。如果您缺少服务器软件补丁和其他重要维护,您的托管环境将容易受到攻击。即使在 AWS 等云环境中也是如此。

托管环境配置、管理、维护和监控不当的情况屡见不鲜。人们错误地认为,在亚马逊、谷歌或微软等大品牌的基础设施上设置托管,或者使用没有完全管理的廉价托管解决方案就足够了。

实际上,基础设施的好坏取决于运营它的团队。有人需要维护您的托管软件、硬件、网络、监控、警报、备份和防火墙。有人需要阅读和解释恶意软件扫描。大多数通用托管服务提供商不会自动为您执行此操作,但这些任务可以成就或毁掉您的品牌。

错误
配置和其他问题可能会导致各种 5xx 服务 上次审核 器错误。在某些情况下,您可能直到好心的购物者最终联系您并告知您才意识到。即便如此,如果问题是间歇性的,您的团队是否知道该怎么做才能解决问题?

您的网络托管商应该查看服务器日志并查找错误。服务器错误通常需要调整托管配置和资源。您的客户不应该是报告托管错误和问题的人。您应该与能够主动为您处理这些问题的网络托管商合作,即使这意味着他们正在直接与您的网络开发人员讨论这些问题或建议您的托管环境的哪些部分需要修改以解决您达到的资源阈值。