想祝Innovasport 的所有朋友10 周年快乐！
Posted: Tue Mar 18, 2025 3:48 am
INNOVASPORT：通过创新客户忠诚度走得更远
Innovasport 是墨西哥领先的体育用品零售品牌，自 2013 年以来一直与 Emarsys 合作。因此，除了分享这个故事之外，我们还
在科技行业，尤其是在营销技术领域，能够庆祝这样的周年纪念日实属罕见。这是双方长期合作的关键因素之一：Emarsys 和 Innovasport 将继续共同成长和创新。
2020 年，Innovasport 进入了一个需要做出改变以 BC 数据 实现业务目标的阶段。具体来说，他们希望找到一种方法来从客户那里收集更多第一方数据，以便他们可以利用这些数据来提高营销活动的个性化程度。他们决定向 Emarsys 寻求新忠诚度计划所需的工具，并于 2021 年 1 月推出了新计划 Legends。
仅仅几个月后，在我们 2021 年的零售复兴活动期间，我们从 Innovasport 忠诚度主管 Danielle Ríos 那里听说了忠诚度计划如何赢得成功。
“在使用 Legends 之前，我的团队会传达一些促销信息，我们过去常常收到……因为他们过去会将这些信息发送到通用数据库。那是几年前的事了。他们过去会将这些消息发送给所有用户。他们不习惯微细分。所以他们过去的打开率大概只有 8%。在我们开始通过 Legends 定位所有这些信息后，我们实现了 35% 或 40% 的打开率，这是一个巨大的数字。[…] 我们的数据库中现在有 35 万名会员。实际上，在短短两个月内，我们就实现了 35 万名会员。”
Innovasport 忠诚度主管 Danielle Ríos 的头像
Innovasport 是墨西哥领先的体育用品零售品牌，自 2013 年以来一直与 Emarsys 合作。因此，除了分享这个故事之外，我们还
在科技行业，尤其是在营销技术领域，能够庆祝这样的周年纪念日实属罕见。这是双方长期合作的关键因素之一：Emarsys 和 Innovasport 将继续共同成长和创新。
2020 年，Innovasport 进入了一个需要做出改变以 BC 数据 实现业务目标的阶段。具体来说，他们希望找到一种方法来从客户那里收集更多第一方数据，以便他们可以利用这些数据来提高营销活动的个性化程度。他们决定向 Emarsys 寻求新忠诚度计划所需的工具，并于 2021 年 1 月推出了新计划 Legends。
仅仅几个月后，在我们 2021 年的零售复兴活动期间，我们从 Innovasport 忠诚度主管 Danielle Ríos 那里听说了忠诚度计划如何赢得成功。
“在使用 Legends 之前，我的团队会传达一些促销信息，我们过去常常收到……因为他们过去会将这些信息发送到通用数据库。那是几年前的事了。他们过去会将这些消息发送给所有用户。他们不习惯微细分。所以他们过去的打开率大概只有 8%。在我们开始通过 Legends 定位所有这些信息后，我们实现了 35% 或 40% 的打开率，这是一个巨大的数字。[…] 我们的数据库中现在有 35 万名会员。实际上，在短短两个月内，我们就实现了 35 万名会员。”
Innovasport 忠诚度主管 Danielle Ríos 的头像