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加强客户与 B2B 营销机构的关系

Posted: Mon Mar 17, 2025 3:45 am
by nurnobi40
当我们考虑客户和代理机构的关系时,我们会自动假设这方面的负担完全在 B2B 营销机构身上。嗯,根据我们的经验,是的,我们需要帮助建立这种关系 - 但客户也需要。就像我们生活中的大多数关系一样,代理机构 - 客户关系不是单方面的。客户需要尽自己的一份力量。什么才是好客户?什么可以增进我们之间的关系?以下是我们的一些想法:

建立信任纽带
您聘请 B2B 营销机构是因为他们的专业知识。现在,随着关系的展开,您需要信任它。聘请廉价的自由职业者和聘请机构是有区别的。业内有一条不成文的规则,即机构会带来一些战略专业知识,以及他们的专 比特币数据 业知识将受到重视的理解。如果战略已经在内部制定,而客户只需要帮助实施工作,那么机构可能不是最合适的选择?在这种情况下,也许最好聘请自由职业者。

然而,建立信任纽带是双向的。尽管代理机构可能拥有专业知识,但信任是双向的。代理机构需要相信客户对其业务拥有专业知识,而客户必须相信代理机构从营销角度了解什么才是始终有效的。如果纽带和信任得到妥善建立,你们将建立一种共生关系。

理解真正的合作
虽然建立信任纽带是建立客户和代理机构之间良好关系的良好第一步,但这实际上只是一个开始。良好的关系是注重真正的合作感的关系。双方都需要感受到对方的倾听,否则这种关系就无法正常运作。我们在上一节中提到了共生关系,合作和共生非常相似。

真正的合作将有助于关系蓬勃发展。如果双方不愿意相互理解,这将阻碍关系的发展。真正的合作始于信任,建立在相互尊重的基础上。

了解双方的期望
了解目标、目的和期望是建立客户和代理机构之间蓬勃发展的成功关系的关键。但关于期望,有一点是——只有双方真正 听取了对方的意见,才能实现期望。过去,当我们说我们无法预测或保证结果,但我们将利用我们的专业知识为他们提供最佳的成功机会时,我们可以看出客户并没有完全听懂我们的话。

然而,即使过了几个月,他们仍然要求我们这样做。如果他们真的明白我们无法保证结果,他们就不会提出要求。不符合预期可能会破坏关系。

如果信任、合作和明确的期望这三个因素都具备,那么它将为成功的关系定下基调。