所以这不是
Posted: Sun Mar 16, 2025 9:24 am
好的。明白了。明白了。好的。所以它是驱动者、梦想家、实干家。三维模型，三个 D。我喜欢这个。我总是用三来思考，我喜欢你的风格，贾维斯。所以当你谈论这个时，有几件事突然冒出来，所以它确实与之相符，所以驱动者往往更像中层经理。梦想家，可能更像是那种高管。实干家，也许是那种按下按钮的人。所以它也与不同的组织有点一致。然后当你考虑它时，你提到了他们每个人的地图或体验。双击它。这意味着你为每个人或你分配了不同的角色，这是什么意思？
贾维斯·哈里斯：（07:10）
是的，所以实际上这并不是换一个人，因为请记住，这必须是可扩展的。所以对于所有正在听我讲实施这个模型的人来说，你必须具有可扩展性。所以它必须具有成本效益。换一个人，而是不同的视角。然后当我说每个模型时，你会想这个人需要什么？那个中层经理，他们现在需要什么才能成功？他们想做什么？所以你说，司机的具体期望结果是什么？那个 CSM 或那个人会创建我所说的成功计划，一张地图，上面写着，这就是那个人的成功。你为梦想家做同样的事情。成功是什么样子的？希望它们一致，但有时它们不一致，但你想确保这一点。
贾维斯·哈里斯：（07:52）
然后，在执行者层面，你实际上并没有制定成功计划。你要做的是构建 教师数据 解决方案图，这更多地是关于你想要部署什么以及你想要做什么，这更多的是战术方面。所以如果我是 CSM，我希望真正依靠我的专业服务团队，我的实施团队来为解决方案图中的执行者服务，因为这将变得非常复杂，但我希望确保我与驱动者和梦想家全面协调一致。所以实际上，你要规划出他们在每个层面的成功计划中想要什么，但这是一个人做的。这一切背后的美妙之处在于，这个人会协调一切，并确保一切都顺利进行，这样签支票的人和按下按钮的人感觉一样好。
加布-拉森。
我喜欢这个。是的。是的。对于每个角色来说，这都是个人旅程。好的。然后你之前提到的一件事让我印象深刻，我确实觉得组织在这方面很挣扎。如果你有快速反馈，你提到成功往往是将销售体验和售后体验结合起来。看起来组织有时确实很难做到这一点，因为它可能是两个不同的组织。一个组织向一个团体销售产品，然后另一个组织实施和支持它，或者它可能是一个收购团队和一个履行团队。在销售前和销售后会发生这种奇怪的交接。你发现有什么成功的方法可以确保这种交接不会在它们之间发生什么吗？
贾维斯·哈里斯：（09:17）
绝对正确。所以你说得完全正确。有时交付过程可能会很坎坷，这是一场即将发生的灾难。因此，在交接过程中，你需要做的最重要的事情之一就是在最早的时候，从售前到交付，当客户签字并且你想要传递这些信息时，你要确保有一个紧密的联锁。这意味着理想情况下大约在 85% 到 90% 的标记处，当客户还没有完全跨过那条线，但销售人员知道 85% 到 90% 的
贾维斯·哈里斯：（07:10）
是的，所以实际上这并不是换一个人，因为请记住，这必须是可扩展的。所以对于所有正在听我讲实施这个模型的人来说，你必须具有可扩展性。所以它必须具有成本效益。换一个人，而是不同的视角。然后当我说每个模型时，你会想这个人需要什么？那个中层经理，他们现在需要什么才能成功？他们想做什么？所以你说，司机的具体期望结果是什么？那个 CSM 或那个人会创建我所说的成功计划，一张地图，上面写着，这就是那个人的成功。你为梦想家做同样的事情。成功是什么样子的？希望它们一致，但有时它们不一致，但你想确保这一点。
贾维斯·哈里斯：（07:52）
然后，在执行者层面，你实际上并没有制定成功计划。你要做的是构建 教师数据 解决方案图，这更多地是关于你想要部署什么以及你想要做什么，这更多的是战术方面。所以如果我是 CSM，我希望真正依靠我的专业服务团队，我的实施团队来为解决方案图中的执行者服务，因为这将变得非常复杂，但我希望确保我与驱动者和梦想家全面协调一致。所以实际上，你要规划出他们在每个层面的成功计划中想要什么，但这是一个人做的。这一切背后的美妙之处在于，这个人会协调一切，并确保一切都顺利进行，这样签支票的人和按下按钮的人感觉一样好。
加布-拉森。
我喜欢这个。是的。是的。对于每个角色来说，这都是个人旅程。好的。然后你之前提到的一件事让我印象深刻，我确实觉得组织在这方面很挣扎。如果你有快速反馈，你提到成功往往是将销售体验和售后体验结合起来。看起来组织有时确实很难做到这一点，因为它可能是两个不同的组织。一个组织向一个团体销售产品，然后另一个组织实施和支持它，或者它可能是一个收购团队和一个履行团队。在销售前和销售后会发生这种奇怪的交接。你发现有什么成功的方法可以确保这种交接不会在它们之间发生什么吗？
贾维斯·哈里斯：（09:17）
绝对正确。所以你说得完全正确。有时交付过程可能会很坎坷，这是一场即将发生的灾难。因此，在交接过程中，你需要做的最重要的事情之一就是在最早的时候，从售前到交付，当客户签字并且你想要传递这些信息时，你要确保有一个紧密的联锁。这意味着理想情况下大约在 85% 到 90% 的标记处，当客户还没有完全跨过那条线，但销售人员知道 85% 到 90% 的