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在PR领域，User Story用来演示一个产品。用户故事有助于引起受众的情感反应，因为它们有助于展示产品的进展。

用户故事在 PR 领域还解决了其他任务：

1. 突出目标受众的主要特征。通过创建故事，您可以关注那些可能对您的产品或想法感兴趣的人。

2.突出业务重点和成果。通过创建有关所开发功能的用户故事，您可以为产品构建公关活动。

3.有助于强化品牌，User Story更好地凸显了公司的独特之处和价值。通过用户故事的视角讲述您的品牌故事，您可以与客户建立牢固的联系。

用户故事作为增加产品价值的工具
用户故事有助于定义产品对客户的价值。另一个工具， JTBD（“待完成的工作”） ，针对的是同一项任务。它是一个框架，可以让你了解哪些产品功能可以解决用户的问题。

假设当某人下载应用程序来预订出租车时，他想要做的不仅仅是 巴西 whatsapp 号码数据 预订一辆车。他想节省时间，这可以通过添加通过地理定位订车的功能来实现。这样客户端就不必输入地址，应用程序将自动确定。因此，JTBD 有助于建立一个重要的应用参数。

JTBD关注的是用户为什么会“雇用”整个产品——需要用这种方法来研究人们的深层愿望。用户故事的不同之处在于它关注对人们来说重要的特定功能。

编写用户故事时，重点是与特定任务相关的某些开发阶段。 JTBD涵盖了用户与产品交互的整个过程，从问题的出现到问题的解决。

同时，用户故事可以帮助使用JTBD框架，因为用户故事和JTBD的结合可以更详细地研究用户与产品交互的每个阶段。这种方法确保从第一次接触产品开始全面满足用户需求。

在产品测试阶段使用用户故事和JTBD非常重要。用户故事有助于创建测试场景，而 JTBD 有助于检查产品实际解决用户问题的程度。