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健身房 CRM

Posted: Sun Mar 02, 2025 5:47 am
by ujjal22
通过CRM平台,健身房会员可以在应用程序内预订并支付课程、课程、预约和订阅费用。一些 CRM 平台可以连接到社交媒体资料,以便会员可以直接从他们的账户进行预订和付款。这是一种非常简单的方式来跟踪时间表、订阅、预订和付款。 健身房 CRM 可提供会员销售额、出席率和延迟付款等关键客户指标的洞察。 用户还可以通过应用程序本身的通知和消息保持联系并了解变化。



CRM 对于健身房来说有哪些优势?
在您的体育中心或健身房使用客户管理软件有很多好处。许多体育企业选择此类工具的原因包括:

它可以帮助您以更少的努力创建新的交易,例如当有人注册时,并为销售人员安排任务。
它可以帮助您存储和组织有关与您有业务往来的公司、客户、供应商、销售流程等的所有数据。
它允许您为每个人或公司创建一个个人资料, 比利时 WhatsApp 号码数据 并在一个屏幕上显示与其相关的所有内容(电子邮件、消息、注释、任务、谈判等),让您一目了然地查看所有最新信息。
立即访问分析数据,包括每个员工发送的电子邮件数量、完成的任务和达成的交易。
使用实用且直观的编辑器轻松管理您的转换渠道。
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健身房 CRM 必须具备的 9 件事
为您的健身业务选择软件是一个非常重要的决定。无论您已拥有会员管理软件并想要购买新的,还是第一次寻找会员管理软件,选择有时会变得非常令人不知所措。下面您将看到一些要点,它们将帮助您选择最适合您企业独特需求的软件。

1. 易于使用
确保您的 CRM 易于使用且具有对您的业务有用的功能。其中包括的一些具体功能包括:

一款移动应用程序,允许您的会员查看日历、预订课程、支付账单并自行跟踪他们的锻炼情况。
为健身房员工提供的应用程序,可简化会员登记、解决账单问题并生成警报和通知。
自动化与现有和潜在成员建立关系。
详细的报告和业务工具可帮助您成长。
2. 客户服务
有时您可能会有疑问或疑虑,需要我们的客户服务和支持团队的人员来解决。

你们的客户支持团队是否提供电话或电子邮件支持?
对事件的平均响应时间是多少?
客户支持团队的满意率是否很高?
3. 明确的定价计划
选择一款价格符合您预算的工具非常重要。查看价格时,请了解:

每月的定价结构如何运作?
你们按每个会员收取费用吗?如果是,添加一个新的需要花多少钱?
需要签订合同吗?
使用某些功能需要额外付费吗?需要额外付多少钱?
4. 安全的支付流程
自动计费和付款过程是一个使业主和会员均受益的过程。最重要的是要知道:

它支持哪些支付处理器?
是否有月费或安装费?
支付处理器是否提供有竞争力且稳定的费率?