如何将人工智能应用于整个业务：一种整体方法
Posted: Sat Dec 07, 2024 6:03 am
在整个公司范围内使用人工智能
人工智能正迎来突破性发展。尽管人工智能技术已经上市一段时间了，但在过去几年里，它们迎来了爆发式增长。从 ChatGPT（有史以来增长最快的应用程序）等生成式人工智能解决方案到开源人工智能软件，人工智能无处不在。而且这项技术已经准备好改变您的公司，远远超出您的 IT 和面向客户的运营。
三分之一的公司已经使用人工智能，另有 42% 的公司开始探索人工智能。如果你符合上述条件，那么你非常聪明——尤其是如果你想保持数字化颠覆性。然而，你可能没有全面利用人工智能。许多组织并没有在大多数（如果不是全部）职能中全面应用人工智能，这使他们面临失去竞争优势的风险。
要了解您是否充分利用了 AI 作为一项资产，请开始寻找与 AI 相关的工作流程差距。找到每个差距的一个直接方法是考虑如何利用 AI 为您业务的多个领域带来好处。
1. 高层决策
不要只依赖直觉和直觉。人工智能不仅可以收集和检索数据，还可以利用数据产生预测性见解。这可让您和领导团队的其他成员根据实际数据做出更明智、更及时的决策。
您仍然可以依靠自己的经验和知识来指导最终决策。您将拥有更多证据来支持您的选择。例如，您可能希望更准确地确定何时会出现销售波动，例如季节性下降。人工智能算法可以评估您公司的历史数据以及整个行业的数据、马来西亚 whatsapp 手机号码列表 社交信号和其他变量，以显示您的垂直行业可能发生的情况。凭借这些见解以及您的个人经验，您可以适当调整预算和广告。
2. 员工招聘、聘用、入职和培训
尽管在与求职者和员工打交道时，人情味很重要，但人工智能可以增强人力资源团队的流程。承担筛选申请的艰巨任务。可以训练人工智能系统根据您现有最佳员工的资历寻找可能适合的申请人。人工智能不仅能够快速筛选人员，而且人工智能技术还可以在整个招聘过程中向候选人发送个性化消息。
对于新员工，AI 可以创建定制的入职流程。从那时起，员工可以通过培训获得指导，帮助他们成为更熟练、更高效的专业人士。最终，员工将充满热情、充满自信，随时准备发挥出最佳水平。
3. 客户支持和服务
无论您从事的是 B2B 还是 B2C 业务：您总会有需要服务和支持的客户。聊天机器人等人工智能解决方案可以为快速解决常见问题铺平道路。然而，聊天机器人只是人工智能如何提高买家忠诚度和满意度评级的冰山一角。
人工智能正迎来突破性发展。尽管人工智能技术已经上市一段时间了，但在过去几年里，它们迎来了爆发式增长。从 ChatGPT（有史以来增长最快的应用程序）等生成式人工智能解决方案到开源人工智能软件，人工智能无处不在。而且这项技术已经准备好改变您的公司，远远超出您的 IT 和面向客户的运营。
三分之一的公司已经使用人工智能，另有 42% 的公司开始探索人工智能。如果你符合上述条件，那么你非常聪明——尤其是如果你想保持数字化颠覆性。然而，你可能没有全面利用人工智能。许多组织并没有在大多数（如果不是全部）职能中全面应用人工智能，这使他们面临失去竞争优势的风险。
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1. 高层决策
不要只依赖直觉和直觉。人工智能不仅可以收集和检索数据，还可以利用数据产生预测性见解。这可让您和领导团队的其他成员根据实际数据做出更明智、更及时的决策。
您仍然可以依靠自己的经验和知识来指导最终决策。您将拥有更多证据来支持您的选择。例如，您可能希望更准确地确定何时会出现销售波动，例如季节性下降。人工智能算法可以评估您公司的历史数据以及整个行业的数据、马来西亚 whatsapp 手机号码列表 社交信号和其他变量，以显示您的垂直行业可能发生的情况。凭借这些见解以及您的个人经验，您可以适当调整预算和广告。
2. 员工招聘、聘用、入职和培训
尽管在与求职者和员工打交道时，人情味很重要，但人工智能可以增强人力资源团队的流程。承担筛选申请的艰巨任务。可以训练人工智能系统根据您现有最佳员工的资历寻找可能适合的申请人。人工智能不仅能够快速筛选人员，而且人工智能技术还可以在整个招聘过程中向候选人发送个性化消息。
对于新员工，AI 可以创建定制的入职流程。从那时起，员工可以通过培训获得指导，帮助他们成为更熟练、更高效的专业人士。最终，员工将充满热情、充满自信，随时准备发挥出最佳水平。
3. 客户支持和服务
无论您从事的是 B2B 还是 B2C 业务：您总会有需要服务和支持的客户。聊天机器人等人工智能解决方案可以为快速解决常见问题铺平道路。然而，聊天机器人只是人工智能如何提高买家忠诚度和满意度评级的冰山一角。