社交媒体礼仪的重要性

Buy Database Forum Highlights Big Data’s Global Impact
Post Reply
airat1234
Posts: 50
Joined: Sat Dec 07, 2024 3:19 am

社交媒体礼仪的重要性

Post by airat1234 »

社交媒体已成为现代商业中至关重要的一个方面。在这个时代,如果一家公司渴望成功,就需要在其整体营销工作中融入社交媒体战略。未能利用社交媒体平台可能会导致失去潜力。难怪76% 的企业认为 Facebook 和 Instagram 在 2017 年为他们提供了最佳的增长机会。

社交媒体的力量可以从以下事实中得到充分体现:正确的社交策略可以成就或毁掉一个品牌。在商业领域,社交媒体平台上的错误代价高昂,可能会让数百万美元(以及辛苦赢得的声誉)面临风险。

一旦我们认识到社交媒体与现代商业的相关性,我们就会进入下一个阶段,即如何以正确的方式使用社交媒体来推广我们的业务。我们都遇到过社交媒体上过于机械化或有时过于个人化的品牌。那么,如何实现完美 哈萨克斯坦 Whatsapp 电话号码列表 的平衡?小型企业如何才能充分利用社交媒体来推广其品牌、与新的潜在客户建立联系并培养现有客户的忠诚度?

正确使用社交媒体既是一门艺术,也是一门科学。没错,确实存在一种正确的使用方法,同时还要牢记您的业务领域和客户个性。

以下是一些陷阱,即使是最老练的社交达人企业也会陷入其中。您应该不惜一切代价避免这些错误。

首先必须了解社交平台的工作原理……
当您在社交媒体网络上推出您的业务或品牌时,您需要花时间了解该平台的文化和精神,以及它是否适合您的业务。

这些特征通常并不明显,这可能会让人有点沮丧。但大多数因素都可以通过反复试验来学习和理解。

然而,您最不希望客户觉得营销活动缺乏思考。草率的社交营销活动实际上可能产生比您想象的更多的负面宣传和兴趣。

汉堡王的“皇堡牺牲”活动是社交媒体活动未能理解其展示平台的完美范例。汉堡王要求顾客从 Facebook 列表中删除 10 位好友,以获得免费汉堡优惠券。

该公司没有充分认识到 Facebook 的主要优势在于联系真正的朋友。因此,Facebook 在十天后就停止了这项活动。

Image

您信任您的社交媒体团队的技能吗?
如果公司未能正确审查和监控其社交媒体策略,他们可能会陷入麻烦。问题是,您是否信任社交媒体团队成员的技能?

他们知道你遵循什么内容策略吗?
他们和你意见一致吗?
它们与公司的真实价值观一致吗?
所有这些问题都非常重要,可以帮助推动强大的社交媒体策略。

在招聘社交媒体专业人士时,雇主往往会关注他们之前在不同公司的业绩。显然,聘用那些曾参与过重要项目的人才很重要,但了解他们取得的成果和他们之前所采用的策略也同样重要。

例如,KitchenAid 的一名社交媒体员工发布了一条关于奥巴马总统已故祖母的不敏感的推文,这理所当然地引起了媒体的轩然大波——这是一个很好的例子,表明您的社交团队需要进行审查程序。

冷冻披萨公司 DiGiorno 也因不当使用 #WhyIStayed 标签而陷入类似境地。该标签的创建是因为 Janay Palmer Rice 在遭遇家庭暴力后决定与 NFL 球员 Ray Rice 在一起。DiGiorno试图加入对话,但并没有真正理解该标签的含义。

尽管错误在几分钟内就被发现并且公司发布了道歉声明,但这些错误可能会抵消多年来为建立品牌形象而付出的辛勤努力。

发帖时缺乏
Post Reply