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最低设置成本

Posted: Sat Mar 01, 2025 9:35 am
by armdrejoan
除了降低运营成本外,云呼叫的设置成本也比其他技术更低。乌干达电话号码列表 无需组装服务器和其他昂贵的内部基础设施来拨打和接听电话,您可以通过创建新的呼叫中心来投资这些节省的费用。云呼叫所涉及的唯一实际成本是托管提供商收取的月费和云电话系统的价格。

后者受中心规模、所需带宽以及通话所需的功能(如长途通话)的影响。据 JustCall 称,云电话系统每位代理每月只需 10 美元,比其他技术便宜得多。

远程灵活性
随着越来越多的人在家工作,云呼叫允许您采用或维持远程或混合工作模式。在家的代理可以使用与办公室代理相同的基于云的软件,因此无论团队成员身在何处,您都可以成功运营呼叫中心。同样,无需投资昂贵的硬件来为远程工作者设置云呼叫技术。代理只需要一个云电话系统、一个耳机和一台电脑。

可扩展性
云呼叫可让您扩展和缩减呼叫中心的运营。例如,您可以在旺季或业务增长时以最小的努力添加额外的代理。这是因为这项技术易于维护。它不需要与传统电话系统相同的维护或网络,因此可扩展性很容易实现。

增强功能
基于云的软件允许您实现传统电话系统所不具备的各种功能。这些功能包括 IVR(交互式语音应答),它允许来电者听到有关呼叫等待时间和其他相关信息的预录消息。您还可以将呼叫分配给虚拟助理,他们可以远程解决客户查询,并受益于人工智能,让忙碌的客服人员的工作更加轻松。