那我就应该相信
Posted: Sat Mar 01, 2025 7:23 am
在线上，这体现在社会认同、您的主张的可信度以及您兑现这些主张的能力中——通常体现在您与访问者的沟通方式上。
当访问者所带来的积极期望被否定时， 信任就会 被破坏，从而导致对情况的评估（这似乎不太可靠...我应该完全放弃这个网站吗？）和痛苦的情绪状态（我会更加谨慎/我要离开这里）。
底线：您的网站需要接受的信号是您的 特定客户期望看到的信号。
启发式：你的秘密武器
在我列出一大堆信任信号之前，我 澳大利亚电话数据 还要讲最后一个概念：启发式方法——如果你能利用它们，它们就是秘密武器；如果你破坏它们，你就会受到诅咒。
启发法本质上是我们所有人（是的，甚至包括你）基于经验的思维捷径，它帮助我们做出判断并更快地做出决定。有些是后天习得的，而有些似乎是“硬编码”到我们的认知过程中的。例如：
权威：如果专家相信，
社会认同：如果像我这样的人都这样做，我也应该这样做。
熟悉：如果我以前做过，那么这就是我现在应该做的。
长度：报告/文章越长，说服力就越强。（“砰”的因素）
峰终定律：我们根据情感/享乐最强烈的时刻及其结束来判断我们经历的全部价值。
传染：如果某样东西已经被“污染”或者被别人视为坏的，我也应该避免它——但如果某样东西已经与我认为“好”的人接触/得到他们的认可，我就应该寻找它。
在我们的案例中，所做的“决定”是是否信任您的网站 - 因此操纵现有的启发式方法（如社会证明）可以帮助您快速赢得信任......或者从一开始就毁了您。
在 Learnist 上 可以找到大量的启发式方法和示例 ；您将学到很多关于您和其他人如何得出结论（无论好坏）的知识。如果我没有意识到Lorelle VanFossen 的工作对这篇文章的贡献有多大，那我也是失职了。
现在，到了最可操作的部分了：
大量有趣的信任信号清单。
视觉设计
设计精良——研究证明：我们都非常注重外观——即使是网站也是如此。例如，当你看到这个时，你会想到什么？5339c7a8b7fb18.14693762.png
可能不是“我可以依赖的高质量、及时的信息”，对吗？
当访问者所带来的积极期望被否定时， 信任就会 被破坏，从而导致对情况的评估（这似乎不太可靠...我应该完全放弃这个网站吗？）和痛苦的情绪状态（我会更加谨慎/我要离开这里）。
底线：您的网站需要接受的信号是您的 特定客户期望看到的信号。
启发式：你的秘密武器
在我列出一大堆信任信号之前，我 澳大利亚电话数据 还要讲最后一个概念：启发式方法——如果你能利用它们，它们就是秘密武器；如果你破坏它们，你就会受到诅咒。
启发法本质上是我们所有人（是的，甚至包括你）基于经验的思维捷径，它帮助我们做出判断并更快地做出决定。有些是后天习得的，而有些似乎是“硬编码”到我们的认知过程中的。例如：
权威：如果专家相信，
社会认同：如果像我这样的人都这样做，我也应该这样做。
熟悉：如果我以前做过，那么这就是我现在应该做的。
长度：报告/文章越长，说服力就越强。（“砰”的因素）
峰终定律：我们根据情感/享乐最强烈的时刻及其结束来判断我们经历的全部价值。
传染：如果某样东西已经被“污染”或者被别人视为坏的，我也应该避免它——但如果某样东西已经与我认为“好”的人接触/得到他们的认可，我就应该寻找它。
在我们的案例中，所做的“决定”是是否信任您的网站 - 因此操纵现有的启发式方法（如社会证明）可以帮助您快速赢得信任......或者从一开始就毁了您。
在 Learnist 上 可以找到大量的启发式方法和示例 ；您将学到很多关于您和其他人如何得出结论（无论好坏）的知识。如果我没有意识到Lorelle VanFossen 的工作对这篇文章的贡献有多大，那我也是失职了。
现在，到了最可操作的部分了：
大量有趣的信任信号清单。
视觉设计
设计精良——研究证明：我们都非常注重外观——即使是网站也是如此。例如，当你看到这个时，你会想到什么？5339c7a8b7fb18.14693762.png
可能不是“我可以依赖的高质量、及时的信息”，对吗？