銷售漏斗與行銷漏斗：有什麼差別
Posted: Tue Dec 03, 2024 4:06 am
您可能聽過很多關於漏斗的討論。他們的功能非常簡單：視覺化和簡化複雜的想法，例如潛在客戶開發或客戶旅程。
兩個最受歡迎的管道——行銷管道和銷售管道——經常互換使用，儘管它們之間存在一些差異。為了您的行銷活動，進行區分非常重要。因此，事不宜遲，讓我們深入了解行銷漏斗與銷售漏斗的詳細信息，以及您應該了解的每個漏斗的內容。
使用智慧部分讓您的部分變得聰明並擺脫平凡的手動任務！管理批量變更的簡單方法。
什麼是智慧版塊？
什麼是行銷漏斗？
行銷漏斗代表了潛在客戶從第一次意識到產品或服務到決定成為客戶的整個過程。換句話說，這只是引導訪客從發現您的解決方案到決定使用它做某事的一系列步驟。
行銷漏斗的範例及其所有步驟
通常，行銷管道由三個要素組成：
建立意識
首先，潛在客戶必須意識到您提供的解決方案是存在的。他們可以透過閱讀您的部落格文章、觀看您的影片、瀏覽您的 Facebook 廣告或 Google 廣告，或輸入您使用登陸頁面建立器建立的登陸頁面來實現此目的。
如果不知道您是誰以及您在做什麼，訪客就不可能採取下一步行動。第一印像很容易變成持久的印象，因此在這個階段記住一些事情至關重要。
除了前面提到的資訊（例如您所在的行業和您提供的產品）之外，建立您的獨特銷售主張 (USP) 也至關重要。換句話說： 您的業務有何獨特之處？
保持興趣
一旦潛在客戶了解您的產品或服務，您就可以透過繼續建立信任並吸引他們來保持這種興趣。在此級別，提供量身定制的內容，例如免費電子書、電子報或促銷活動，以幫助潛在客戶繼續考慮您的品牌。
在漏斗的這個階段，衡量行銷創作的活動非常重要： 查看哪些內容發生了轉換以及訪客如何與您的內容互動（無論是網站完整頁面還是獨立的登陸頁面）。根據這些資訊，您將能夠深入了解客戶檔案。
因此，您的再行銷工作將更適合潛在客戶的需求，從而增加將他們轉變為付費客戶的機會。
客戶評價
如果您已成功完成前兩步，下一步就是實際選擇發生的地方。這項決定通常基於各種標準，而這些標準取決於行業。
例如，電子商務客戶會重視產品的價格和質量，以及您的品牌是否比其他公司更能代表他們的生活方式。
在 B2B 中，做出購買決定的原因會有所不同。當然，成本將被考慮在內，但工具和服務也將根據易用性和實施性、幫助實現關鍵績效指標的能力以及其他指標進行評估。簡而言之，決策者必須確保給定的報價能讓他們的業務變得更好。
這也是行銷漏斗開始轉變為銷售漏斗的階段。
什麼是銷售漏斗？
簡而言之，銷售漏斗是從決定購買產品或服務到真正成為成熟客戶的旅程的視覺表示。在銷售漏斗的末端，客戶是忠實的用戶，也是產品或服務的擁護者。
銷售漏斗步驟
在評估利弊之後， 新的潛在客戶 還要經歷兩個銷售漏斗階段。他們進入承諾階段，決定承諾使用您的解決方案，最後在最後階段，他們決定購買。如果他們仍然有保留，您可以嘗試透過向他們提供免費試用或演示來加快決策過程。
然而，一旦他們購買了，21世紀的銷售漏斗就不會結束！如今，下一階段是跟進和 客戶保留。你永遠不應該忘記他們。
銷售漏斗有什麼好處？
以下是使用銷售漏斗的三個好主意的原因：
促進銷售
這似乎是顯而易見的，但推動購買才是主要目標。創建銷售漏斗是為了將潛在客戶從考慮轉向轉換。在某些情況下，這個過程可能非常短，不需要任何額外的行銷工作，但通常，產品或服務越昂貴，完成交易所需的時間就越長。
因此，擁有一組指定的步驟將幫助您更有效地增加銷售額。畢竟，您可以更好地控制下一階段發生的事情。
識別問題領域
如果您建立一個漏斗來幫助視覺化您的銷售策略，則可以更輕鬆地找出您失去最多銷售線索的確切位置。這意味著您的管道有一個弱點，透過適當的優化，您可以消除它並提高轉換率。
漏斗的本質意味著潛在客戶在每個階段都會脫落，因此您不應該假設如果一組 100 人到達一個階段，他們最終都會進入下一個階段或之後的階段。然而，歷史數據可以很好地表明每個階段退出的潛在客戶數量，因此值得密切監控。
銷售流程自動化
當您透過關注漏斗來完善銷售策略時，這些 塞內加爾 電話號碼數據 流程將不斷改進並變得更加有效。優化是任何流程的關鍵部分，儘管它需要經驗、數據和從中獲得的正確見解。
憑藉堅實的銷售管道，您的企業將能夠依靠經過嘗試和測試的解決方案，為您帶來更多客戶。漏斗的每次新迭代都應該為您提供更好的結果，或提供一個空間來測試如何從客戶旅程中獲得更多收益的新想法。
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行銷漏斗和銷售漏斗有什麼差別？
行銷漏斗的重點是宣傳產品或服務以產生潛在客戶。銷售漏斗從這些潛在客戶開始，並嘗試將它們推入漏斗中以進行轉換。每個人在獲取新客戶方面都發揮著重要作用。
讓我們詳細探討一下主要差異。
行銷管道專注於客戶注意力
在做出任何決定之前，需要查看您的報價。如今，客戶的注意力持續時間很短，因此確保他們專注於您的業務非常重要。漏斗上的停留越多，就越容易給人留下持久的印象。
此外，建立良好的漏斗可以幫助您按照自己的步調傳達各種類型的信息。一次性提供您的優惠的所有主要好處可能會持續一段時間，並吸引一些訪客在管道中走得更遠，但平衡的再行銷將為那些尚未採取的人提供提醒和第二次機會下一步。
行銷管道幫助收集客戶數據
大多數的行銷活動都是基於數據。如果沒有正確的洞察，就不可能建立有效的行銷活動、創建準確的角色並解決潛在客戶可能遇到的關鍵痛點。
每次訪客造訪登陸頁面或點擊廣告時，都會為您的企業提供另一個訊息。每次互動都會經過衡量，並且根據關鍵指標，您可以更推測那些與您的創作互動的人。
為旅程創建詳細的框架可以讓您收集更多資訊。您知道的越多，將潛在客戶進一步推入漏斗的機會就越大。
銷售漏斗促使客戶採取行動
雖然行銷漏斗更傾向於提高認知度並向訪客通報產品或服務，但銷售漏斗在此基礎上建立，以說服合格的潛在客戶採取最重要的步驟並承諾購買。最後，後者是銷售和行銷團隊卓有成效的合作的結果。
這是一個重要的區別，因為這兩個管道需要不同的方法才能有效地運作。銷售漏斗更加主動，因為潛在客戶通常允許您透過電子郵件或其他方式與他們聯繫。它建立在先前產生的興趣的基礎上，並為銷售團隊提供了大量可供合作的見解。
行銷漏斗何時成為銷售漏斗？
一旦評估階段成功，就會出現從行銷漏斗到銷售漏斗的過渡點。應從客戶以及使用銷售管道的企業的角度來看待這種轉變。
對客戶來說，這只是一個轉化為行動的決定。它源於對產品或服務將對他們的生活或業務產生積極影響的信心。一旦完成研究並比較競爭對手，客戶就有足夠的資訊來做出特定的選擇。
企業需要透過以下幾種方式來應對從一個管道到下一個管道的轉變：
確保潛在客戶有一個輕鬆的機會購買。
讓銷售團隊做好準備，協助完成銷售。
監控客戶滿意度，以保留和追加銷售現有客戶。
如何創建漏斗以及什麼可以派上用場？
精心設計的行銷漏斗就像一個路線圖，引導潛在客戶從與您的品牌的第一次互動到所需的轉換。但要有效地建造它，您實際上需要什麼？
具體的行銷和銷售漏斗軟體解決方案很少，但另一方面，許多行銷平台或登陸頁面建立器為您提供了一系列能夠設計專業漏斗的工具。
思考如何將理論付諸實踐？讓我們深入了解我們的簡短指南，該指南向您展示如何建立範例銷售漏斗。在數位行銷中，典型的漏斗由多個網站或登陸頁面組成。
假設您在網路上銷售香水。每天有數百人造訪您的網站，您想知道如何將他們變成客戶。你可能會想，說來容易做來難。事實上，沒有任何魔術可以讓你在一秒鐘內成功。
但你可以做的是策略性地處理這個問題，並將整個過程分成幾個階段。每個階段都會有一個專門的登陸頁面。您的目標是設計一個虛擬的客戶旅程，引導訪客從起點到最終的購買。
為了使事情變得更容易和清晰，我將向您展示一個包含三個階段和三個登入頁面的流程。在許多情況下，不需要更多，但從技術上講，可以建立由任意多個階段組成的漏斗。
登陸頁 1：展示您的報價並抓住一些潛在客戶
這是旅程的起點，因此您的訊息應該有力且切題。展示您的產品，但不要有太多細節，而是要簡潔並專注於最重要的部分。向潛在客戶展示價值主張，解釋為什麼您的產品是最好的。將您的訊息編碼在標題中，因為如果曝光得當，它會立即引起注意，從而防止用戶過快離開網站。
包括潛在客戶開發表格。這樣，您將收集必要的數據，以採取進一步的主動行銷行動，例如電子郵件行銷（了解更多）或線上廣告。
兩個最受歡迎的管道——行銷管道和銷售管道——經常互換使用，儘管它們之間存在一些差異。為了您的行銷活動，進行區分非常重要。因此，事不宜遲，讓我們深入了解行銷漏斗與銷售漏斗的詳細信息，以及您應該了解的每個漏斗的內容。
使用智慧部分讓您的部分變得聰明並擺脫平凡的手動任務！管理批量變更的簡單方法。
什麼是智慧版塊？
什麼是行銷漏斗？
行銷漏斗代表了潛在客戶從第一次意識到產品或服務到決定成為客戶的整個過程。換句話說，這只是引導訪客從發現您的解決方案到決定使用它做某事的一系列步驟。
行銷漏斗的範例及其所有步驟
通常，行銷管道由三個要素組成：
建立意識
首先，潛在客戶必須意識到您提供的解決方案是存在的。他們可以透過閱讀您的部落格文章、觀看您的影片、瀏覽您的 Facebook 廣告或 Google 廣告，或輸入您使用登陸頁面建立器建立的登陸頁面來實現此目的。
如果不知道您是誰以及您在做什麼，訪客就不可能採取下一步行動。第一印像很容易變成持久的印象，因此在這個階段記住一些事情至關重要。
除了前面提到的資訊（例如您所在的行業和您提供的產品）之外，建立您的獨特銷售主張 (USP) 也至關重要。換句話說： 您的業務有何獨特之處？
保持興趣
一旦潛在客戶了解您的產品或服務，您就可以透過繼續建立信任並吸引他們來保持這種興趣。在此級別，提供量身定制的內容，例如免費電子書、電子報或促銷活動，以幫助潛在客戶繼續考慮您的品牌。
在漏斗的這個階段，衡量行銷創作的活動非常重要： 查看哪些內容發生了轉換以及訪客如何與您的內容互動（無論是網站完整頁面還是獨立的登陸頁面）。根據這些資訊，您將能夠深入了解客戶檔案。
因此，您的再行銷工作將更適合潛在客戶的需求，從而增加將他們轉變為付費客戶的機會。
客戶評價
如果您已成功完成前兩步，下一步就是實際選擇發生的地方。這項決定通常基於各種標準，而這些標準取決於行業。
例如，電子商務客戶會重視產品的價格和質量，以及您的品牌是否比其他公司更能代表他們的生活方式。
在 B2B 中，做出購買決定的原因會有所不同。當然，成本將被考慮在內，但工具和服務也將根據易用性和實施性、幫助實現關鍵績效指標的能力以及其他指標進行評估。簡而言之，決策者必須確保給定的報價能讓他們的業務變得更好。
這也是行銷漏斗開始轉變為銷售漏斗的階段。
什麼是銷售漏斗？
簡而言之，銷售漏斗是從決定購買產品或服務到真正成為成熟客戶的旅程的視覺表示。在銷售漏斗的末端，客戶是忠實的用戶，也是產品或服務的擁護者。
銷售漏斗步驟
在評估利弊之後， 新的潛在客戶 還要經歷兩個銷售漏斗階段。他們進入承諾階段，決定承諾使用您的解決方案，最後在最後階段，他們決定購買。如果他們仍然有保留，您可以嘗試透過向他們提供免費試用或演示來加快決策過程。
然而，一旦他們購買了，21世紀的銷售漏斗就不會結束！如今，下一階段是跟進和 客戶保留。你永遠不應該忘記他們。
銷售漏斗有什麼好處？
以下是使用銷售漏斗的三個好主意的原因：
促進銷售
這似乎是顯而易見的，但推動購買才是主要目標。創建銷售漏斗是為了將潛在客戶從考慮轉向轉換。在某些情況下，這個過程可能非常短，不需要任何額外的行銷工作，但通常，產品或服務越昂貴，完成交易所需的時間就越長。
因此，擁有一組指定的步驟將幫助您更有效地增加銷售額。畢竟，您可以更好地控制下一階段發生的事情。
識別問題領域
如果您建立一個漏斗來幫助視覺化您的銷售策略，則可以更輕鬆地找出您失去最多銷售線索的確切位置。這意味著您的管道有一個弱點，透過適當的優化，您可以消除它並提高轉換率。
漏斗的本質意味著潛在客戶在每個階段都會脫落，因此您不應該假設如果一組 100 人到達一個階段，他們最終都會進入下一個階段或之後的階段。然而，歷史數據可以很好地表明每個階段退出的潛在客戶數量，因此值得密切監控。
銷售流程自動化
當您透過關注漏斗來完善銷售策略時，這些 塞內加爾 電話號碼數據 流程將不斷改進並變得更加有效。優化是任何流程的關鍵部分，儘管它需要經驗、數據和從中獲得的正確見解。
憑藉堅實的銷售管道，您的企業將能夠依靠經過嘗試和測試的解決方案，為您帶來更多客戶。漏斗的每次新迭代都應該為您提供更好的結果，或提供一個空間來測試如何從客戶旅程中獲得更多收益的新想法。
渠道的登陸頁範例。
取得 111 個著陸頁範例— 免費終極指南
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行銷漏斗和銷售漏斗有什麼差別？
行銷漏斗的重點是宣傳產品或服務以產生潛在客戶。銷售漏斗從這些潛在客戶開始，並嘗試將它們推入漏斗中以進行轉換。每個人在獲取新客戶方面都發揮著重要作用。
讓我們詳細探討一下主要差異。
行銷管道專注於客戶注意力
在做出任何決定之前，需要查看您的報價。如今，客戶的注意力持續時間很短，因此確保他們專注於您的業務非常重要。漏斗上的停留越多，就越容易給人留下持久的印象。
此外，建立良好的漏斗可以幫助您按照自己的步調傳達各種類型的信息。一次性提供您的優惠的所有主要好處可能會持續一段時間，並吸引一些訪客在管道中走得更遠，但平衡的再行銷將為那些尚未採取的人提供提醒和第二次機會下一步。
行銷管道幫助收集客戶數據
大多數的行銷活動都是基於數據。如果沒有正確的洞察，就不可能建立有效的行銷活動、創建準確的角色並解決潛在客戶可能遇到的關鍵痛點。
每次訪客造訪登陸頁面或點擊廣告時，都會為您的企業提供另一個訊息。每次互動都會經過衡量，並且根據關鍵指標，您可以更推測那些與您的創作互動的人。
為旅程創建詳細的框架可以讓您收集更多資訊。您知道的越多，將潛在客戶進一步推入漏斗的機會就越大。
銷售漏斗促使客戶採取行動
雖然行銷漏斗更傾向於提高認知度並向訪客通報產品或服務，但銷售漏斗在此基礎上建立，以說服合格的潛在客戶採取最重要的步驟並承諾購買。最後，後者是銷售和行銷團隊卓有成效的合作的結果。
這是一個重要的區別，因為這兩個管道需要不同的方法才能有效地運作。銷售漏斗更加主動，因為潛在客戶通常允許您透過電子郵件或其他方式與他們聯繫。它建立在先前產生的興趣的基礎上，並為銷售團隊提供了大量可供合作的見解。
行銷漏斗何時成為銷售漏斗？
一旦評估階段成功，就會出現從行銷漏斗到銷售漏斗的過渡點。應從客戶以及使用銷售管道的企業的角度來看待這種轉變。
對客戶來說，這只是一個轉化為行動的決定。它源於對產品或服務將對他們的生活或業務產生積極影響的信心。一旦完成研究並比較競爭對手，客戶就有足夠的資訊來做出特定的選擇。
企業需要透過以下幾種方式來應對從一個管道到下一個管道的轉變：
確保潛在客戶有一個輕鬆的機會購買。
讓銷售團隊做好準備，協助完成銷售。
監控客戶滿意度，以保留和追加銷售現有客戶。
如何創建漏斗以及什麼可以派上用場？
精心設計的行銷漏斗就像一個路線圖，引導潛在客戶從與您的品牌的第一次互動到所需的轉換。但要有效地建造它，您實際上需要什麼？
具體的行銷和銷售漏斗軟體解決方案很少，但另一方面，許多行銷平台或登陸頁面建立器為您提供了一系列能夠設計專業漏斗的工具。
思考如何將理論付諸實踐？讓我們深入了解我們的簡短指南，該指南向您展示如何建立範例銷售漏斗。在數位行銷中，典型的漏斗由多個網站或登陸頁面組成。
假設您在網路上銷售香水。每天有數百人造訪您的網站，您想知道如何將他們變成客戶。你可能會想，說來容易做來難。事實上，沒有任何魔術可以讓你在一秒鐘內成功。
但你可以做的是策略性地處理這個問題，並將整個過程分成幾個階段。每個階段都會有一個專門的登陸頁面。您的目標是設計一個虛擬的客戶旅程，引導訪客從起點到最終的購買。
為了使事情變得更容易和清晰，我將向您展示一個包含三個階段和三個登入頁面的流程。在許多情況下，不需要更多，但從技術上講，可以建立由任意多個階段組成的漏斗。
登陸頁 1：展示您的報價並抓住一些潛在客戶
這是旅程的起點，因此您的訊息應該有力且切題。展示您的產品，但不要有太多細節，而是要簡潔並專注於最重要的部分。向潛在客戶展示價值主張，解釋為什麼您的產品是最好的。將您的訊息編碼在標題中，因為如果曝光得當，它會立即引起注意，從而防止用戶過快離開網站。
包括潛在客戶開發表格。這樣，您將收集必要的數據，以採取進一步的主動行銷行動，例如電子郵件行銷（了解更多）或線上廣告。