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Adyen以其技术和客户支持而自豪。技术人员分布在全球四个城市，但任何商家或买家都可以全天候通过电话或电子邮件联系支持人员。该公司网站的联系方式中列出了电子邮件地址、电话联系方式和办公地址的完整列表。任何有意愿的人都可以直接在网站上填写网络支持票，并在 8 小时内收到答复。

整个支持团队都经过培训，能力强且友好。该网站的知识库充满了有用的数据、提示、资源和链接。有一个特别巧妙的搜索功能，可以快速顺利地引导您到达您的询问领域。

常见问题解答部分也很相关且易于理解。如需航站楼维修，必须现场提交工单。社交媒体和 Adyen 博客上的互动是您可以提出问题并有时获得即时答案的另一个地方。

开发人员文档可在网站上在线获取， 沙特阿拉伯电话号码库 还有案例研究、详细的产品描述和有关特定主题的可下载指南。

总体而言，Adyen 对商家的支持是一流的，即使是刚刚进入市场的小商家也是如此。

优点和缺点
对于 Adyen 客户来说，优点显然多于缺点。使用 Adyen 付款处理或 Adyen 定期付款的优点和缺点包括：

优点

- 易于理解的月度协议
- 优秀的网站和诚实的广告
- 零申请费或设置费 -
适用于任何规模的国际贸易的简便系统
- 为用户提供大量市场工具
- 无月费
- 一流的客户服务和技术支持
- 卓越的声誉和财务健全的公司
- 为商家提供合理的费率和功能界面 -
非常适合发展中国家的企业家
- 很少的客户投诉

缺点

-不适合被认为“高风险”的交易者
-对于每月交易量较低的交易者来说成本可能很高

便于使用
Adyen 的整个公司理念都是关于无摩擦交易，因此人们会认为该平台具有非常高的“易用性”因素。

虽然 Adyen 在加拿大或美国可能不是必需的，但该公司的服务领域广泛而深入，使其成为北美以外用户的理想选择。由于 Adyen 与各种形式的零售、移动、在线和国际商务合作，北美商家也可以从这家全球支付公司获得宝贵的利益。

然而，它非常适合北美以外的商家，他们正在寻找可以处理任何交易量的可靠商业银行和支付处理器。特别是对于发展中国家的商家来说，Adyen 拥有无缝且诚实的支付处理器的要素。

经过简短的在线教程后，欺诈管理工具非常有效且易于使用。为了方便接受付款，Adyen 能够接受各种可验证的付款方式，只有极少数例外。主要信用卡的处理简单、快速且准确。
Adyen POS 系统可以无缝接受移动支付。 POS 平台的另一个简单功能是它能够处理中端市场商家和企业级供应商。该系统设计方便北美和欧洲使用，因此典型交易的所有步骤都能顺利进行。