营销的目的是教育和告知客户，最终为您的网站带来流量，提高您对产品和 拉脱维亚电话号码资料 服务的认知度，并产生潜在客户和销售。相比之下，呼叫跟踪的目的是确定客户电话的根本来源。使用呼叫跟踪系统可以通过自动销售归因深入了解您的营销效果。
跟踪您的客户体验
对于您的企业接到的每一个来电，呼叫跟踪可以跟踪从点击到离线电话的客户体验。这种智能可以衡量意图、情绪和通话结果，以更深入地了解客户行为。了解客户行为意味着可以定制业务流程和活动以吸引和转化更多客户。
这种整体方法可有效帮助您改善整体客户体验、调整销售流程并改进营销策略。长期来看，呼叫跟踪可帮助企业通过改进现有流程并将精力和投资集中在最能吸引客户参与的活动上，从而提高运营效率并节省资金。
哪些营销渠道正在吸引潜在客户？
令人惊讶的是，许多企业通过多种不同渠道持续向客户营销，但却没有制定流程来跟踪他们的潜在客户和销售情况，以发现哪些营销渠道最能推动业务成功。更糟糕的是，许多公司在营销上投入资金，但并不尝试确定他们的潜在客户——无论是手动还是自动。
客户旅程并不总是线性的，因此客户可能会点击您的营销活动之一，并在几周后通过电话联系您。如果没有办法跟踪这一过程，就无法确定是什么促使该客户联系您的企业。
