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IBM Watson 是您企业的正确选择吗?

Posted: Mon Feb 17, 2025 4:39 am
by rabiakhatun785
IBM 长期以来一直是科技行业的基石,以其创新的解决方案而闻名。在聊天机器人开发领域,IBM 继续通过其尖端服务突破界限,现在各种规模的企业都可以使用。随着 Watsonx Assistant 的推出,IBM 使公司能够通过现代 AI 功能增强其营销、人力资源和客户服务运营。

麦肯锡最近的报告强调,在运营中采用人工智能的企业效率提高了 20%,尤其是在客户服务方面。对人工智能驱动的客户互动的需求达到了历史最高水平,全球聊天机器人市场预计到 2024 年将达到 94 亿美元。IBM Watson 处于这场革命的前沿,为企业提供保持竞争力所需的工具。

如果您正在考虑自动化公司的日常任务,IBM 的产品 挪威电报数据 肯定很有前景。但 IBM Watson 是否适合您的业务?本文将深入探讨 IBM 的 AI 解决方案,并探索聊天机器人和虚拟助手技术的替代方案,以帮助您做出明智的决定。

什么是 IBM Watson?
IBM Watson 于 2011 年首次上市,最初作为数据分析处理器销售。Watson 此后不断发展,为各类企业提供能够全面帮助企业提高盈利水平的产品。所有 IBM Watson 产品都提供以下便捷功能:

云计算: IBM Watson 在云服务器上运行,因此用户只需支付所需的云空间费用,而不必支付单独的服务器费用。
机器学习: Watson 会自动学习添加到 Watson 存储库的任何新数据,以便它能够不断学习处理信息并响应用户命令和问题。
API 兼容性:借助 Watson API,Watson 产品可以轻松访问和与第三方产品交互,从而使聊天机器人和助手对企业更有用。
什么是 IBM Watsonx Assistant?
IBM Watsonx 是一套人工智能驱动的程序和服务,旨在帮助公司减少重复性任务、改善决策并利用数据获得洞察力。这为公司提供了构建聊天机器人和虚拟助手的工具和资源,而无需任何编码技能。

什么是 IBM Watson Studio
IBM Watson Studio 是一款 IDE,允许开发人员构建、训练和部署定制的 AI 模型。Studio可与 TensorFlow 和 Pytorch 等开源框架配合使用,以开发人员喜欢的方式轻松有效地进行学习。

什么是 IBM Watson Discovery
IBM Watson Discovery 是一个内容分析平台,可处理文档以寻找模式、趋势和见解,从而创建报告。该软件可帮助企业利用生成式 AI 做出更好的决策,从而传达清晰易懂的信息。

IBM Watson 服务的定价和计划
IBM 为用户提供各种独立服务,因此您无需购买所有捆绑服务。以下是 IBM Watson 提供的所有 AI 助手服务的比较图表:

姓名

价格

特征

IBM Watson 助手

每条消息 0.0025 美元起

传统人工智能聊天机器人
与各种消息平台集成
分析和报告
IBM Watson 发现

每 1,000 个查询起价 0.50 美元

处理非结构化文档
鼓励数据驱动的决策
IBM Watson 工作室

每 1,000 个 NLP 代币起价为 0.001 美元

对话式人工智能聊天机器人
机器学习和模型训练工具
对于复杂的聊天机器人,对于那些想要训练自己的聊天机器人以在其网站或应用程序上使用的人来说,IBM Watson Studio 将是最佳选择。不过,如果您的目标没有那么高,您也可以考虑 IBM Watsonx 助手,它在处理基本到中等的客户查询时仍然可以完成工作。

IBM Watson 与 ChatGPT
虽然您可能已经了解 ChatGPT 以及它在生成 AI 内容方面的强大功能,但重要的是要知道它只是一个大型语言模型 (LLM) — 尽管它可以用于创建各种聊天机器人。如果您想使用 ChatGPT,您可以这样做,而不必承担企业服务的高昂费用。

由于 IBM Watson 被视为具有多种服务的平台,因此如果客户希望朝这个方向发展,他们可以确保自己拥有创建聊天机器人所需的工具。医疗、金融和 IT 领域的企业业务依靠 Watson 来完成许多不同的任务和项目。