与客户的关系：您与客户互动吗？
Posted: Thu Dec 05, 2024 9:51 am
社交媒体拉近了品牌与受众的距离。他们提供的互动可能性是巨大的；无论是通过 Facebook 上的收件箱回复、Twitter 上的回复还是 Instagram 上的提及，这种方法确实非常重要，不关心这一点的公司就会在虚拟世界中失去客户的分数。如今，社交媒体给人们的互动方式带来了革命，获得品牌的关注是追随者的巅峰。
全球咨询公司埃森哲发布的一项调查显示，在巴西，94% 的消 bc 数据墨西哥 费者至少使用一个在线渠道来了解特定品牌的产品和服务。它还显示，75% 的巴西人已经在社交网络上谈论过产品，其中 82% 的人通过社交网络直接与品牌互动。哦，当然，48% 的人已经承认曾在网络上发布过有关糟糕体验的负面评论。
其他数据显示，87% 的用户认为，比品牌产品或服务出现问题更糟糕的是尝试联系但在社交媒体上没有得到适当的回应。与此同时，76% 的用户更喜欢喜欢、关注和互动那些提供互动空间、鼓励参与并表明他们关心自己意见的品牌。
提示：正是出于这些以及其他一些原因，使您的品牌人性化变得如此重要！
只要多一点创造力，基于客户关系和互动，就有可能形成不同的见解，从而为您的品牌带来真正的成功。建议公司开始考虑消费者的意见，以便他们能够以某种方式影响产品和服务的开发，最重要的是，认识到这一点。
重要的是要记住，公司在互联网上的沟通早已不再是线性的。如今，有必要调整和个性化您与每个消费者的互动方式，以便他们能够轻松地使用相似的语言与您的公司交谈。
不要因为缺乏关注而失去客户。尝试关注您的个人资料，始终监控提到的所有内容并投入时间。销售优质产品是客户最不期望的，因此通过提供良好的关系来让他们感到惊讶。
全球咨询公司埃森哲发布的一项调查显示，在巴西，94% 的消 bc 数据墨西哥 费者至少使用一个在线渠道来了解特定品牌的产品和服务。它还显示，75% 的巴西人已经在社交网络上谈论过产品，其中 82% 的人通过社交网络直接与品牌互动。哦，当然，48% 的人已经承认曾在网络上发布过有关糟糕体验的负面评论。
其他数据显示，87% 的用户认为，比品牌产品或服务出现问题更糟糕的是尝试联系但在社交媒体上没有得到适当的回应。与此同时，76% 的用户更喜欢喜欢、关注和互动那些提供互动空间、鼓励参与并表明他们关心自己意见的品牌。
提示：正是出于这些以及其他一些原因，使您的品牌人性化变得如此重要！
只要多一点创造力，基于客户关系和互动，就有可能形成不同的见解，从而为您的品牌带来真正的成功。建议公司开始考虑消费者的意见，以便他们能够以某种方式影响产品和服务的开发，最重要的是，认识到这一点。
重要的是要记住，公司在互联网上的沟通早已不再是线性的。如今，有必要调整和个性化您与每个消费者的互动方式，以便他们能够轻松地使用相似的语言与您的公司交谈。
不要因为缺乏关注而失去客户。尝试关注您的个人资料，始终监控提到的所有内容并投入时间。销售优质产品是客户最不期望的，因此通过提供良好的关系来让他们感到惊讶。