Buy Database

换句话说，旅游营销包括为旅游企业准备和实施营销活动。在这里，您需要确定客户需要什么服务，设计旅游产品，将其展示给客户并发起广告活动。要在这方面取得好的成绩，不仅要满足客户的需求，还要努力改善服务。

旅游领域的营销活动有多个方面，这是由于旅游产品的创作和分销的特殊性造成的。同时，除了旅游公司本身之外，营销过程还受到旅游市场现行立法规范以及服务提供地理的影响。

旅游营销的本质

旅游营销的基本职能
与客户建立联系。

开发过程。

实行控制。

第一个功能是吸引潜在买家，证明所提议的产品完全满足他的需求。第二个是扩大服务范围，以最好地满足客户需求，并提高当前的服务质量。第三个作用是研究旅游服务市场，为销售增长提供条件。


也读一下！

“营销技巧：如何表明你的产品是最好的”
更多详情
旅游服务特色
旅游产品具有以下特点：

服务不透明。服务在提供之前无法进行评估。在旅游业中，通常情况下，未来的买家在购买服务之前没有机会彻底研究服务，因此他被迫依赖卖家的保证。因此，提供服务的公司必须拥有良好的声誉。

对于旅游业的任何公司来说，努力塑造正面形象并提高客户的意见非常重要。特别是，在销售旅游产品时，买家无法立即查看他们将要去的地方。只有一种方法 - 查看照片或视频以了解所提供的服务。

无法存储。由于服务是无形的，因此无法存储它们。如果酒店房间或机票目前尚未售完，则无法预订以供稍后出售。换句话说，公司只有在能够提供服务时才提供服务。

受季节波动影响。为了在淡季增加需求，你应该采取特殊的技术。因此，针对特定类别的游客提供了不同的区域。因此，克里米亚、塞浦路斯、土耳其、保加利亚、埃及等地的度假胜地适合海滨度假；治疗 – 卡罗维发利、特鲁斯卡韦茨、叶森图基；运动方面——法国、奥地利、瑞士等地的滑雪场。

链接到特定对象（旅游中心、机场，其位 自营职业数据库 置无法更改）。

旅游服务特色

销售和接受旅游服务之间的时间间隔。旅游产品的销售发生在旅行前几周或几个月。在这方面，发布详细描述服务以及与客户接收服务相关的好处的广告变得很重要。在销售服务的阶段，监控信息的相关性以及产品的可靠性（即证明其成本合理）非常重要。




要获得服务，买方需要独立到达为其提供服务的地点。

旅游产品是多个组织共同努力的结果，各个组织之间所使用的手段和所期望的活动结果存在差异。因此，只有它们之间适当协调，才有可能创造出优质的产品。

质量不一致。旅游市场可能会发生变化。所提供的服务质量因情况而异。通常，服务的提供和接受是同时发生的，这使得质量监控变得更加困难。

旅游服务的质量可能会因外部因素（天气状况、自然灾害、政府对旅游部门的监管、国家之间的关系等） 的不可预测性而发生变化。

旅游市场的参与者具有不同的个体特征，其活动受多种因素的影响而发生变化，其中既有独立的生产者和购买者，也有相互关联、可以变化的。需求量取决于到达提供服务的地区的游客数量，或者他们在该地区停留期间花费的金额。