Page 1 of 1

Front против Zendesk: сравнение инструментов службы поддержки

Posted: Thu Dec 05, 2024 7:01 am
by zakiya88
Узнайте основные различия и сходства в платформах поддержки клиентов и совместной работы с помощью нашего сравнения Front и Zendesk. Сделайте осознанный выбор, соответствующий потребностям вашей организации.

Веселый Иванишин
Написано
Веселый Иванишин

Опубликовано: 05 апр. 2024 г.
| 25 мин чтения
Что такое Фронт?
front_logo

Front App функционирует как универсальный коммуникационный центр, похожий на систему справочной службы, предлагая вашей команде широкий спектр вариантов общения. Он объединяет ваши электронные письма, чаты, SMS и сообщения социальных сетей в единый почтовый ящик для удобства. Помимо удобного интерфейса, инструмент может похвастаться множеством функций автоматизации и аналитическим модулем для улучшения вашего рабочего процесса. Более того, он легко интегрируется с различными сторонними решениями, обеспечивая оптимальную производительность и адаптивность.

[Статья по теме: 10 лучших программ для служб поддержки малого бизнеса в 2024 году ]

Вот также эффективные варианты CRM для продаж, которые стоит рассмотреть:

понедельник
понедельник продажи CRM
Позвольте CRM-системе по продажам в понедельник выполнить Данные о номере WhatsApp в Пакистане: 5 миллионов тяжелую работу, пока ваша команда сосредоточится на задачах более высокого уровня, таких как креативные проекты, бизнес-стратегия и построение отношений.

Image

Капсула_fmc
Капсула
Capsule — это облачная CRM-платформа, которая помогает компаниям выстраивать отношения с клиентами. Она позволяет пользователям хранить контакты, отслеживать возможности продаж, автоматизировать рабочие процессы и управлять проектами.

Зохо
Зохо
Это веб-сервис управления email-маркетингом для малого и среднего бизнеса. Он автоматизирует весь маркетинговый процесс — от управления вашей email-маркетинговой кампанией до ведения списков рассылки.

Трубопровод
Трубопровод
Pipedrive CRM — это удобная платформа, которую легко освоить. Это секретное оружие креативного веб-дизайнера в мире управления взаимоотношениями с клиентами.


Основные характеристики передней части
Приложение Front App может похвастаться тремя основными функциями, которые значительно повышают эффективность и результативность вашей команды: общий почтовый ящик, внутренняя система видимости и модуль многоканальной коммуникации.

Общий почтовый ящик