如何在家中或为您的团队设置 VoIP 电话系统：7 个简单步骤
Posted: Mon Dec 02, 2024 9:46 am
许多企业希望简化流程并降低成本，因此选择使用互联网语音协议 (VoIP) 电话系统。顺利过渡的关键在于了解如何为办公室设置 VoIP，无论您是新成立的公司、小型企业还是老牌公司。
通过本分步指南了解如何设置VoIP 商务电话系统，您将了解该过程中的七个主要步骤，从测试连接到新团队成员的入职培训，以便您可以尽快开始呼叫同事和客户。配置您的 VoIP 商务电话系统从未如此简单。
1. 测试您的连接
您的互联网服务提供商提供的带宽和宽带速度是否足以支持WiFi 通话？在做出任 如何建立电话号码列表 何草率购买之前，重要的是评估您当前的互联网连接，以确保它能够支持VoIP 商务电话系统。
您首先需要咨询您的提供商，了解您需要多少数据。例如，使用 OpenPhone，使用您的数据拨打语音电话相对高效。
OpenPhone 通话每分钟消耗约半兆字节数据，这意味着500 分钟通话消耗 250 兆字节数据。这与 Spotify 等音乐流媒体应用使用的数据量相当，远低于 YouTube 等视频流媒体服务使用的数据量。
然后，您需要花时间评估您的业务需求，然后再学习如何设置 VoIP。您希望的业务通话质量如何？您计划多久使用一次您的商务电话系统？
确定业务需求时需要考虑的两个最重要的因素是预期通话分钟数和每分钟通话消耗的数据量。了解这些问题的答案将有助于您做出明智、财务上合理的业务决策。
您还应该知道，有线互联网连接是实现稳定 VoIP 连接的最佳选择。有线互联网连接往往比无线连接更稳定、更快速，而且不易受到其他连接设备的影响。
尝试进行 VoIP 速度测试是确定连接精确强度的一种方法，因此您可以满怀信心地进入第二步。
2. 选择硬件
当您确定了业务需求列表并准备购买设备时，您可以探索以下选项，以充分利用您的 VoIP 设置，无论您最终选择硬件还是软件解决方案。
VoIP 桌面电话和耳机
最常见的 VoIP 硬件包括VoIP 耳机和桌面电话听筒，根据您的业务需求，从低端到高端不等。耳机对于座席在办公室内免提接听电话特别有用。
VoIP 适配器
另一方面，VoIP 适配器对于希望利用现有办公设备和固定 VoIP线路的企业非常有用。即使不了解编解码器、实时传输协议 (RTP) 和会话发起协议 (SIP) 服务器背后的技术语言，您也可以设置 VoIP 服务器。
虽然适配器应该附带说明书，但有些型号插入路由器即可运行，有些型号则连接调制解调器和计算机，还有一些型号可能需要以太网电缆或 WiFi 才能正常工作。无论您的适配器型号如何工作，更新整个系统的日子已经一去不复返了——一个简单的 VoIP 适配器通常就可以解决问题。
虽然适配器应该附带说明书，但有些型号插入路由器即可运行，有些型号则连接调制解调器和计算机，还有一些型号可能需要以太网电缆或 WiFi 才能正常工作。无论您的适配器型号如何工作，更新整个系统的日子已经一去不复返了——一个简单的 VoIP 适配器通常就可以解决问题。
使用非固定 VoIP提供商甚至不需要适配器。
软件电话
越来越多的企业正在寻求一种替代昂贵、耗时的硬件设置的方法，模拟电话正逐渐成为过去。相反，软件电话允许您的团队成员仅通过互联网连接即可发送和接收电话和短信，而无需物理电话线。
软电话的灵活性意味着您的团队可以使用自己的设备进行工作或使用现有的工作场所计算机，从而降低您的开支并减轻您的设置问题。
随着远程办公的兴起，软件电话为远程或混合工作模式提供了无与伦比的灵活性。它们也很方便，因为它们允许您从任何地方接听电话，而无需同时使用多部电话或向客户提供您的个人手机号码。
OpenPhone 的软电话服务只需单击一下按钮即可扩展。最重要的是，它的用户友好设计意味着您的所有员工都可以在几分钟内上手。但是，如果您确实需要客户支持，只需发送电子邮件即可联系 OpenPhone 团队。
3. 选择 VoIP 提供商
如今市场上有如此多的 VoIP 提供商，花时间选择最能满足您的需求并允许您的公司扩展的服务提供商非常重要。请关注以下四个标准：
特征
您需要考虑潜在提供商提供的 VoIP 功能，例如自动话务员、国际电话费用、交互式语音应答等。例如，问候消息和电话菜单选项等自动话务员功能可以帮助您的企业降低运营成本并建立品牌声誉。
对于规模较小的企业来说，效率是关键，如果您只有几个代理负责客户支持，则可能有必要设置自动接线员以提高企业的信誉和客户满意度。
扩展业务的选项
对于小型和成长型企业，选择一家能够让您轻松扩展业务并根据需要添加团队成员的提供商至关重要。否则，当您的公司不断发展时，您可能会发现自己需要转换到不同的商业电话系统。
如何与您的团队共享公司电话号码
使用 OpenPhone，您可以轻松地与同事共享您的VoIP 号码的访问权限，或者只需在智能手机上单击几下即可为他们分配自己的号码。
呼叫处理功能
您是否想控制来电过程的每个方面，从初始拨号到挂断？或者您可能对最基本的 VoIP 功能感到满意，例如语音邮件和来电显示。选择符合您业务呼叫需求的 VoIP 系统非常重要。
价格
根据您现在和将来计划添加的用户数量，价格也可能是选择 VoIP 提供商的决定性因素。大多数 VoIP 公司按用户收费。请记住，您的一些员工不需要电话号码，而其他员工可能需要多个电话号码。
共享电话会议和号码也是削减成本的另一种方式。仔细规划以确保为您的团队选择最具成本效益的VoIP 解决方案。
4. 获取商业电话号码或携带现有号码
获取企业电话号码是我们的 VoIP 电话系统设置指南中的下一步。在注册企业电话号码时，您有两种选择：获取新的企业号码或移植现有号码。
获取新号码
如果您选择选择新的商务电话号码，则需要选择本地号码或可用的免费电话或虚荣号码。OpenPhone 系统甚至允许您按免费电话前缀、区号和城市进行搜索，因此您无需付出额外努力即可找到完美的商务电话号码。
许多 OpenPhone 用户最终选择免费电话号码，因为其易于使用、客户服务更好、价格更便宜，但选择权在您手中。
通过本分步指南了解如何设置VoIP 商务电话系统，您将了解该过程中的七个主要步骤，从测试连接到新团队成员的入职培训，以便您可以尽快开始呼叫同事和客户。配置您的 VoIP 商务电话系统从未如此简单。
1. 测试您的连接
您的互联网服务提供商提供的带宽和宽带速度是否足以支持WiFi 通话？在做出任 如何建立电话号码列表 何草率购买之前，重要的是评估您当前的互联网连接，以确保它能够支持VoIP 商务电话系统。
您首先需要咨询您的提供商，了解您需要多少数据。例如，使用 OpenPhone，使用您的数据拨打语音电话相对高效。
OpenPhone 通话每分钟消耗约半兆字节数据，这意味着500 分钟通话消耗 250 兆字节数据。这与 Spotify 等音乐流媒体应用使用的数据量相当，远低于 YouTube 等视频流媒体服务使用的数据量。
然后，您需要花时间评估您的业务需求，然后再学习如何设置 VoIP。您希望的业务通话质量如何？您计划多久使用一次您的商务电话系统？
确定业务需求时需要考虑的两个最重要的因素是预期通话分钟数和每分钟通话消耗的数据量。了解这些问题的答案将有助于您做出明智、财务上合理的业务决策。
您还应该知道，有线互联网连接是实现稳定 VoIP 连接的最佳选择。有线互联网连接往往比无线连接更稳定、更快速，而且不易受到其他连接设备的影响。
尝试进行 VoIP 速度测试是确定连接精确强度的一种方法，因此您可以满怀信心地进入第二步。
2. 选择硬件
当您确定了业务需求列表并准备购买设备时，您可以探索以下选项，以充分利用您的 VoIP 设置，无论您最终选择硬件还是软件解决方案。
VoIP 桌面电话和耳机
最常见的 VoIP 硬件包括VoIP 耳机和桌面电话听筒，根据您的业务需求，从低端到高端不等。耳机对于座席在办公室内免提接听电话特别有用。
VoIP 适配器
另一方面，VoIP 适配器对于希望利用现有办公设备和固定 VoIP线路的企业非常有用。即使不了解编解码器、实时传输协议 (RTP) 和会话发起协议 (SIP) 服务器背后的技术语言，您也可以设置 VoIP 服务器。
虽然适配器应该附带说明书，但有些型号插入路由器即可运行，有些型号则连接调制解调器和计算机，还有一些型号可能需要以太网电缆或 WiFi 才能正常工作。无论您的适配器型号如何工作，更新整个系统的日子已经一去不复返了——一个简单的 VoIP 适配器通常就可以解决问题。
虽然适配器应该附带说明书，但有些型号插入路由器即可运行，有些型号则连接调制解调器和计算机，还有一些型号可能需要以太网电缆或 WiFi 才能正常工作。无论您的适配器型号如何工作，更新整个系统的日子已经一去不复返了——一个简单的 VoIP 适配器通常就可以解决问题。
使用非固定 VoIP提供商甚至不需要适配器。
软件电话
越来越多的企业正在寻求一种替代昂贵、耗时的硬件设置的方法，模拟电话正逐渐成为过去。相反，软件电话允许您的团队成员仅通过互联网连接即可发送和接收电话和短信，而无需物理电话线。
软电话的灵活性意味着您的团队可以使用自己的设备进行工作或使用现有的工作场所计算机，从而降低您的开支并减轻您的设置问题。
随着远程办公的兴起，软件电话为远程或混合工作模式提供了无与伦比的灵活性。它们也很方便，因为它们允许您从任何地方接听电话，而无需同时使用多部电话或向客户提供您的个人手机号码。
OpenPhone 的软电话服务只需单击一下按钮即可扩展。最重要的是，它的用户友好设计意味着您的所有员工都可以在几分钟内上手。但是，如果您确实需要客户支持，只需发送电子邮件即可联系 OpenPhone 团队。
3. 选择 VoIP 提供商
如今市场上有如此多的 VoIP 提供商，花时间选择最能满足您的需求并允许您的公司扩展的服务提供商非常重要。请关注以下四个标准：
特征
您需要考虑潜在提供商提供的 VoIP 功能，例如自动话务员、国际电话费用、交互式语音应答等。例如，问候消息和电话菜单选项等自动话务员功能可以帮助您的企业降低运营成本并建立品牌声誉。
对于规模较小的企业来说，效率是关键，如果您只有几个代理负责客户支持，则可能有必要设置自动接线员以提高企业的信誉和客户满意度。
扩展业务的选项
对于小型和成长型企业，选择一家能够让您轻松扩展业务并根据需要添加团队成员的提供商至关重要。否则，当您的公司不断发展时，您可能会发现自己需要转换到不同的商业电话系统。
如何与您的团队共享公司电话号码
使用 OpenPhone，您可以轻松地与同事共享您的VoIP 号码的访问权限，或者只需在智能手机上单击几下即可为他们分配自己的号码。
呼叫处理功能
您是否想控制来电过程的每个方面，从初始拨号到挂断？或者您可能对最基本的 VoIP 功能感到满意，例如语音邮件和来电显示。选择符合您业务呼叫需求的 VoIP 系统非常重要。
价格
根据您现在和将来计划添加的用户数量，价格也可能是选择 VoIP 提供商的决定性因素。大多数 VoIP 公司按用户收费。请记住，您的一些员工不需要电话号码，而其他员工可能需要多个电话号码。
共享电话会议和号码也是削减成本的另一种方式。仔细规划以确保为您的团队选择最具成本效益的VoIP 解决方案。
4. 获取商业电话号码或携带现有号码
获取企业电话号码是我们的 VoIP 电话系统设置指南中的下一步。在注册企业电话号码时，您有两种选择：获取新的企业号码或移植现有号码。
获取新号码
如果您选择选择新的商务电话号码，则需要选择本地号码或可用的免费电话或虚荣号码。OpenPhone 系统甚至允许您按免费电话前缀、区号和城市进行搜索，因此您无需付出额外努力即可找到完美的商务电话号码。
许多 OpenPhone 用户最终选择免费电话号码，因为其易于使用、客户服务更好、价格更便宜，但选择权在您手中。