统一通信即服务 (UCaaS) 服务提供商看清钟摆摆动的本质
Posted: Thu Dec 05, 2024 4:39 am
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让我们面对现实吧。水晶球并不总是有效的。各种规模的企业比以往任何时候都更努力地投资于恰当的技术组合，以保持员工之间以及与客户之间的沟通和协作。随着疫情的蔓延，超过40% 的企业发现，他们 2020 年在基于云的通信服务上的预算支出不足以满足他们的需求。这几乎是在一夜之间发生的。中小企业和大型企业不得不努力实现远程劳动力支持，同时确保业务连续性。
这推动了对统一通信即服务 (UCaaS) 解决方案的需求。您是否不确定从 阿曼电话号码库 哪里开始寻找基于云的通信解决方案，以便让员工今天可以远程交谈、聊天、开会和协作，明天可以采用混合工作安排？虽然有选择是一个好问题，但可用的 UCaaS 解决方案数量之多可能会让人不知所措。我们最近发布的对 UCaaS 服务提供商能力和策略的评估总结了这一点。
好吧，让我们先回顾一下。因此，我们同意有许多服务提供商（包括网络运营商、有线电视公司和 over-the-top (OTT) 服务提供商）向买家提供略有不同的 UCaaS 功能包、集成、客户支持计划、安全功能和相关解决方案。每个服务提供商都为员工提供略有不同的最终用户体验，这并非无关紧要，尤其是对于缺乏正式 IT 支持和培训部门的小型企业而言。中小企业告诉 IDC ，当他们考虑 UCaaS 解决方案时，定价、服务捆绑和简化的重要性日益增加。企业告诉 IDC，在员工和客户之间进行通信时，他们的 UCaaS 解决方案必须提供更高的安全性，同时减轻 IT 负担并节省成本。
这不是今天或未来的选择
各种规模的企业都希望他们的技术投资能够与他们一起成长。UCaaS 解决方案本质上就是为了实现这一目标而设计的，它们是托管式多租户解决方案，让买家可以灵活地按月添加或停用最终用户席位。买家无需进行任何基础设施投资。买家不必担心今天购买过多或过少，而未来几年仍会陷入困境。
让我们面对现实吧。水晶球并不总是有效的。各种规模的企业比以往任何时候都更努力地投资于恰当的技术组合，以保持员工之间以及与客户之间的沟通和协作。随着疫情的蔓延，超过40% 的企业发现，他们 2020 年在基于云的通信服务上的预算支出不足以满足他们的需求。这几乎是在一夜之间发生的。中小企业和大型企业不得不努力实现远程劳动力支持，同时确保业务连续性。
这推动了对统一通信即服务 (UCaaS) 解决方案的需求。您是否不确定从 阿曼电话号码库 哪里开始寻找基于云的通信解决方案，以便让员工今天可以远程交谈、聊天、开会和协作，明天可以采用混合工作安排？虽然有选择是一个好问题，但可用的 UCaaS 解决方案数量之多可能会让人不知所措。我们最近发布的对 UCaaS 服务提供商能力和策略的评估总结了这一点。
好吧，让我们先回顾一下。因此，我们同意有许多服务提供商（包括网络运营商、有线电视公司和 over-the-top (OTT) 服务提供商）向买家提供略有不同的 UCaaS 功能包、集成、客户支持计划、安全功能和相关解决方案。每个服务提供商都为员工提供略有不同的最终用户体验，这并非无关紧要，尤其是对于缺乏正式 IT 支持和培训部门的小型企业而言。中小企业告诉 IDC ，当他们考虑 UCaaS 解决方案时，定价、服务捆绑和简化的重要性日益增加。企业告诉 IDC，在员工和客户之间进行通信时，他们的 UCaaS 解决方案必须提供更高的安全性，同时减轻 IT 负担并节省成本。
这不是今天或未来的选择
各种规模的企业都希望他们的技术投资能够与他们一起成长。UCaaS 解决方案本质上就是为了实现这一目标而设计的，它们是托管式多租户解决方案，让买家可以灵活地按月添加或停用最终用户席位。买家无需进行任何基础设施投资。买家不必担心今天购买过多或过少，而未来几年仍会陷入困境。