快节奏的变化
2020 年是科技领域发生惊人变化的一年，新冠疫情催生了一系列 尼日利亚电话号码库 事件，科技行业从中受益匪浅，自述消费者支出总体增长了 12%。在变化如此迅速的一年里，营销人员、产品规划人员、策略师、广告代理商和分析师都反应敏捷，加班加点地跟上步伐，了解幕后情况。
随着尘埃落定，影响的图景逐渐清晰
幸运的是，并非所有事情都是战术性的和紧急的。经过验证的方法和稳健的抽样提供了稳健的测量，这清楚地表明了 2020 年发生的所有事情的影响。
我们可以从IDC 2020 年消费者技术格局调查的结果中清楚地看到数字化转型的影响。12 月，超过 3,000 名美国消费者接受了采访，了解他们家庭购买和使用的设备和技术支持服务。
虽然支出普遍增加，但增长率因人口统计学特征（包括世代群体）而异。与同龄人相比，那些之前在技术采用方面投资不足或落后的人的增长速度最高。
您可以在下图中看到这一点。当然，年收入 10 万美元以上的老千禧一代的增长率最高，达到 30%，尽管他们在 2019 年的支出水平很高。他们是例外。这三代人更常见的模式是：收入 5 万美元或以下的人增长最高。这些消费者在过去（包括 2019 年）的支出较少，而 2020 年需要支出相对较多，因为他们应对了 COVID-19 的情况。
