销售专员的劳动控制
Posted: Thu Dec 05, 2024 4:32 am
这个漏斗上的数据显示了每个员工的客户在哪个阶段被淘汰。
考虑以下情况：广告每周收到 100 个申请，但其中只有 10 个导致购买。漏斗分析表明，大多数合同都是有针对性的，最大的损失发生在联系经理之后。原因可能不同：未解决的异议、产品信息不足等。
销售信息将帮助您进行审核并找出以下信息：
付费客户从哪里来？
他们在什么阶段离开；
哪些经理使交易比其他人更好/更差；
交易在什么阶段失败，哪些销售流程需要优化。
简化步骤
流程越复杂，客户放弃购买的风险就越高。
如果申请表太长或需要填写他们不熟悉的信息， 法国数字库 潜在客户通常会离开。例如，邮政编码。尽可能简化订单并尽量减少必填字段的数量符合您的最佳利益。
销售漏斗也会随着业务流程的变化而变化。例如，新的订单支付方式的出现。
假设检验和预测
漏斗可用于：
制定假设并对其进行测试 - 例如，添加新的销售渠道、测试广告；
根据上一期间的请求数量为销售部门制定计划。
让您的利润增加10倍：您必须跟踪的5个关键指标
亚历山大·库列绍夫
亚历山大·库列绍夫
销售发电机有限责任公司总经理
在我的个人博客上阅读更多帖子：
在与300多个互联网项目合作之后，我可以保证：每周监控这些指标，你的公司不仅会生存，而且利润会增加10倍！
在制裁和危机的情况下，了解广告的投资回报率决定了您的业务是否会成功。跟踪这 5 个关键指标是您繁荣的关键。
您将免费获得什么：
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销售漏斗阶段
在特殊的业务领域，不同的产品和特定的目标受众（TA），销售漏斗的阶段数量可能会有所不同。但无论如何，基础都是经典的AIDA模型。它由四个基本步骤组成，无论您如何解释它，它都保持不变：
注意——注意。这是第一个也是数量最多的阶段。它包含对公司或产品感兴趣的所有潜在客户。例如，那些在网站上看到商店标志或广告的人。
兴趣——兴趣。在这个阶段，所有不仅关注该产品而且对其产生兴趣的人都被考虑在内。例如，那些来到商店购买打折商品的人，或者浏览网站上的目录以熟悉商品的特性和价格的人。
欲望——欲望。这些潜在客户已经找到了在各方面都适合他们的产品。
行动——行动。这是主要阶段的最后一个。人们成为公司的客户，也就是说，他们在不久的将来支付购买费用。
但这还不是全部。随着业务的发展，销售流程将超越经典的四步模型。当客户进行新购买时，漏斗中还会添加 3 个阶段。
销售漏斗阶段
资料来源：shutterstock.com
重复销售：
重新评估——重新评估。随着人们对所购买的产品越来越有经验，他们可能想尝试其他选择。如果他们喜欢您的产品，则无需寻找新产品。
忠诚——忠诚。当满意的客户返回并想要购买另一种产品/服务时，就会发生此阶段。
倡导——倡导。这里我们谈论的是一个客户，他不仅对公司/产品非常满意，而且还准备分享对其的积极印象：告诉朋友，在互联网上留下或写评论，等等。
我们单独来说说销售漏斗的关键阶段（KEF）。为什么这么叫呢？因为这个阶段决定了交易能否实施。在关键阶段，潜在客户了解产品的所有好处，知道为什么需要它，并做出购买决定。对于经理来说，销售漏斗的这一步很重要，因为它可以消除最后的反对意见。
在不同的地区，EEC可能完全不同。例如：
清洁公司——由经理亲自直接检查设施；
厨房订购 - 测量客户的空间；
出售衣服 - 试穿。
KEV可以根据转化率来确定。关键阶段的支付转化率最高。认清这个阶段后，建议在这个阶段努力提升销量。
考虑以下情况：广告每周收到 100 个申请，但其中只有 10 个导致购买。漏斗分析表明，大多数合同都是有针对性的，最大的损失发生在联系经理之后。原因可能不同：未解决的异议、产品信息不足等。
销售信息将帮助您进行审核并找出以下信息：
付费客户从哪里来？
他们在什么阶段离开；
哪些经理使交易比其他人更好/更差；
交易在什么阶段失败，哪些销售流程需要优化。
简化步骤
流程越复杂，客户放弃购买的风险就越高。
如果申请表太长或需要填写他们不熟悉的信息， 法国数字库 潜在客户通常会离开。例如，邮政编码。尽可能简化订单并尽量减少必填字段的数量符合您的最佳利益。
销售漏斗也会随着业务流程的变化而变化。例如，新的订单支付方式的出现。
假设检验和预测
漏斗可用于：
制定假设并对其进行测试 - 例如，添加新的销售渠道、测试广告；
根据上一期间的请求数量为销售部门制定计划。
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亚历山大·库列绍夫
亚历山大·库列绍夫
销售发电机有限责任公司总经理
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销售漏斗阶段
在特殊的业务领域，不同的产品和特定的目标受众（TA），销售漏斗的阶段数量可能会有所不同。但无论如何，基础都是经典的AIDA模型。它由四个基本步骤组成，无论您如何解释它，它都保持不变：
注意——注意。这是第一个也是数量最多的阶段。它包含对公司或产品感兴趣的所有潜在客户。例如，那些在网站上看到商店标志或广告的人。
兴趣——兴趣。在这个阶段，所有不仅关注该产品而且对其产生兴趣的人都被考虑在内。例如，那些来到商店购买打折商品的人，或者浏览网站上的目录以熟悉商品的特性和价格的人。
欲望——欲望。这些潜在客户已经找到了在各方面都适合他们的产品。
行动——行动。这是主要阶段的最后一个。人们成为公司的客户，也就是说，他们在不久的将来支付购买费用。
但这还不是全部。随着业务的发展，销售流程将超越经典的四步模型。当客户进行新购买时，漏斗中还会添加 3 个阶段。
销售漏斗阶段
资料来源：shutterstock.com
重复销售：
重新评估——重新评估。随着人们对所购买的产品越来越有经验，他们可能想尝试其他选择。如果他们喜欢您的产品，则无需寻找新产品。
忠诚——忠诚。当满意的客户返回并想要购买另一种产品/服务时，就会发生此阶段。
倡导——倡导。这里我们谈论的是一个客户，他不仅对公司/产品非常满意，而且还准备分享对其的积极印象：告诉朋友，在互联网上留下或写评论，等等。
我们单独来说说销售漏斗的关键阶段（KEF）。为什么这么叫呢？因为这个阶段决定了交易能否实施。在关键阶段，潜在客户了解产品的所有好处，知道为什么需要它，并做出购买决定。对于经理来说，销售漏斗的这一步很重要，因为它可以消除最后的反对意见。
在不同的地区，EEC可能完全不同。例如：
清洁公司——由经理亲自直接检查设施；
厨房订购 - 测量客户的空间；
出售衣服 - 试穿。
KEV可以根据转化率来确定。关键阶段的支付转化率最高。认清这个阶段后，建议在这个阶段努力提升销量。