轉換漏斗優化:3 步驟指南

Buy Database Forum Highlights Big Data’s Global Impact
Post Reply
arafatenzo248
Posts: 23
Joined: Mon Dec 02, 2024 9:40 am

轉換漏斗優化:3 步驟指南

Post by arafatenzo248 »

轉換管道是銷售魔力發生的地方。但不僅僅是銷售。此外,其他類型的轉換也受到威脅:註冊、下載、瀏覽、點擊等。這正是我們撰寫這篇文章的原因。

下面,您將找到有關如何優化轉換漏斗以充分利用它的逐步指南,以及有關哪些工具可能有用的一些提示。

我們將仔細研究轉換漏斗優化的三個基本步驟:

用戶細分。
網站個人化,
數據驅動的使用者行為分析和測試。
接下來,我們將檢視一些工具,這些工具可讓您將所學到的知識融入實務中。我們將介紹以下內容:

工具

1.Google分析4

2. 熱罐

3.優化

4. 善意地詢問

5. 蘭丁吉

不用多說。讓我們開始吧!

使用智慧部分讓您的部分變得聰明並擺脫平凡的手動任務!管理批量變更的簡單方法。
什麼是智慧版塊?
CRO如何實施漏斗優化?
為了有效地實施CRO漏斗優化,首先要詳細分析您目前的轉換漏斗,找出其主要缺點(導致轉換率較低),然後在每個階段採用有針對性的行銷技巧進行改進。

您可以使用專業工具(結合您的知識和技能)自行完成,也可以聘請行銷漏斗專家。雖然第二個選項通常會產生更快的效果,但沒有人像您一樣了解您的公司及其需求,所以如果您覺得有能力,請嘗試 - 本指南將幫助您成功。第一個選擇可以改善對整個過程的監督,並幫助您學習重要的技能以供將來重複使用。

轉換漏斗優化的 3 個步驟
在我們深入研究這個主題之前,我們必須先解釋一下轉換漏斗到底是什麼,因為 它經常與行銷漏斗混淆(即使是行銷人員!)。解釋差異最簡單的方法是參考AIDA 模型。根據 Hubspot 的說法,它「描述了消費者在做出購買決定之前經歷的四個階段。這些階段是注意力、興趣、慾望和行動(AIDA)。在這四個階段,您的內容將理想地吸引人們對您的品牌的關注,產生對您的產品或服務的興趣,激發對其的渴望,並刺激嘗試或購買的行動」(A. Sellers, AIDA 模型:經過驗證的框架將陌生人轉變為客戶,2021 年)。

那麼,它如何應用於這兩種類型的漏斗呢?

行銷漏斗

行銷漏斗代表了潛在客戶所經歷的旅程,從最初意識到您的品牌或產品到達到決策階段。它的範圍比轉換漏斗更廣泛,涵蓋客戶與您的品牌互動的初始階段:

注意力/意識階段:行銷漏斗的頂部,其目標只是 菲律賓電話號碼數據 吸引潛在客戶的注意。這可以透過各種行銷策略來實現,例如廣告、社群媒體、內容行銷等。
興趣階段:一旦您引起了他們的注意,下一階段就是培養對您的產品或服務的興趣。
慾望階段:當客戶了解您的品牌並對您的產品表現出興趣時,就應該讓他們相信他們需要或想要您提供的產品。
轉換漏斗

轉換漏斗更具體,專注於客戶旅程的後半部分,特別是將興趣轉化為實際銷售或行動。 AIDA 模型的最後階段如下所示:

行動階段:這是客戶做出決定的階段 - 要么進行購買、註冊時事通訊、下載白皮書等。
行銷漏斗階段
所以,現在我們可以進入客戶旅程的最後階段,並更多地討論如何優化它。一般來說,轉換漏斗優化過程可以分成三個基本步驟。

第 1 步:用戶細分
要優化您的轉換管道,您應該先問自己您的潛在客戶是誰以及他們可以分為哪些特定群體。它至關重要,因為它決定了下一步的情況。

細分涉及根據共同屬性(例如人口統計、瀏覽行為或先前與品牌的互動)將潛在客戶分類為特定群體。它允許創建更個性化和相關的行銷訊息,從而提高參與度和轉換率。例如,比薩店的登陸頁面應該與 B2B 技術提供者的登陸頁面有所不同,因為這兩個群體的潛在客戶彼此之間有很大差異。

透過了解每個細分市場的獨特旅程和痛點,行銷人員可以製定精確的策略來引導他們更有效地實現轉換。根據 DMA 的說法,對於電子郵件行銷活動,分段有助於實現高達 760% 的收入成長(FP Kaur,《2023 年必須了解電子郵件分段統計資料》)!

第 2 步:網站個人化
第二階段是個人化您的網頁,以滿足受眾的期望並解決他們最常見的阻礙他們轉換的痛點。現在是徹底考慮幾個關鍵要素的正確時機。最後,您的頁面不僅應該易於觀看,還應該說服用戶採取所需的操作,從而促進您的行銷工作。

標題
標題應該立即吸引註意力並清楚地傳達價值主張。這是訪客看到的第一件事,並為他們的體驗定下了基調。使用強而有力的、以行動為導向的語言,與目標受眾產生共鳴。

複製
個人化文案可以顯著提高內容的相關性和有效性,進而提高轉換率。例如,如果您向 B2B 客戶銷售工具,則應使用簡潔、資訊豐富的語言,並避免過多的設計。另一方面,如果您的受眾是 B2C 客戶,那麼您的文案和佈局最好充滿活力和吸引力,使用更簡單的語言,更具對話性而不是技術性。

Image


無論目標受眾是什麼,使用利益語言總是有利可圖的。嘗試製作有針對性的信息並滿足受眾的興趣。

小心冗長的文字和大段落的文字,因為它們通常會妨礙對關鍵元素和行動的關注。

搜尋引擎優化
一旦您的副本準備就緒,請不要忘記執行搜尋引擎優化,以確保您的網站可以在整個網路中輕鬆找到。更多的網站流量通常意味著更多的轉換。

電腦輔助科技協會
CTA 應該突出、明確且以行動為導向。使用鼓勵立即採取行動的動詞,例如「開始」、「了解更多」或「立即加入」。放置非常重要——確保 CTA 在漏斗中的關鍵決策點無需滾動即可可見。

設計
創建和諧有效的佈局來引導使用者註意力。使用與您的品牌形像一致的深思熟慮的顏色組合,同時利用色彩心理學來喚起所需的情感反應和行動。

字體的選擇應該增強可讀性並有助於整體美感,並保持整個網站的一致性。

視覺效果
透過影片和互動式元素(例如視覺化、資訊圖表或測驗)激發客戶參與度。但不要誇大其詞,因為承載過多視覺效果的網頁可能會載入速度變慢並使用戶不知所措。使用足夠的視覺效果來捕捉使用者的參與並培養情感聯繫,而不是更多。

導航
確保您網站的導航簡單且用戶友好。有效的導航可以改善整體客戶體驗,並幫助訪客輕鬆找到他們正在尋找的內容(無論是在部落格還是線上商店上)。

功能列表
透過功能清單提供有價值的內容。清楚解釋產品的每個功能如何使用戶受益,幫助引導他們完成購買決策過程。

社會證明
展示客戶的推薦和評論,尤其是來自付費客戶的推薦和評論。這種社會證明建立了可信度和信任,這對於將新訪客轉化為客戶至關重要。

激勵措施(免費下載、磁鐵、資源、免費增值)
提供免費下載或資源等激勵措施來吸引訪客。這些可以是強大的磁鐵,鼓勵用戶提供他們的聯絡資訊或嘗試您的產品。

折扣和特別優惠
使用折扣和特別優惠來營造緊迫感並鼓勵訪客購買。即使是很小的促銷也可能成為最終轉換(購買、註冊等)的觸發因素。
Post Reply